Показало исследование Counter Intelligence Retail
Компания Counter Intelligence Retail (CiR) провела исследование покупательского поведения деловых путешественников в Duty Free & Travel Retail. В нем анализируются ответы 2000 респондентов из общей выборки почти 23 тыс. человек.
Результаты опроса показали, что деловые путешественники чаще покупают качественные товары по высокой цене по сравнению с другими пассажирами. Кроме того, они отдают предпочтение шопингу, а не развлекательным услугам.
Учитывая заинтересованность бизнес-путешественников в приобретении различных товаров, необходимо способствовать дифференциации розничных продаж, не ограничиваясь простым мерчендайзингом, считает президент CiR Гарри Страсюлевичюс. По данным исследования, 21% деловых путешественников приобретали товары непривычного им бренда, заинтересовавшись новым ассортиментом, и этот показатель на 8% больше числа обычных пассажиров с аналогичным покупательским поведением. Азиатско-тихоокеанские путешественники еще более притязательны в шопинге: для них уникальный ассортимент является вторым по величине мотиватором для покупки (на первом месте — низкая цена). Кроме того, внутренняя планировка магазина и новаторские решения играют ключевую роль в привлечении реальных покупателей, говорится в отчете. (www.trbusiness.com)
