Согласно данным GBTA и HRS, почти 80 % корпоративных покупателей считают, что условия для деловых переговоров в настоящее время весьма благоприятны, но для поставщиков. Опрос более 250 тревел-менеджеров по всему миру был проведен в мае этого года и показал, что они работают в «уникально сложной» среде.
О том, что за последний год от отелей было легко получить выгодные тарифы на проживание, сказали менее четверти покупателей (23 %), в то время как в отношении авиакомпаний эта цифра упала до 18 %.
При этом европейские эксперты чаще всего сталкиваются с трудностями именно при согласовании ставок со средствами размещения. Почти три четверти (74 %) специалистов сказали, что в прошлом году им было «несколько» или «очень» трудно обеспечить выгодные гостиничные тарифы. Опрошенных из Северной Америки с аналогичным ответом оказалось 47 %.
На просьбу выбрать две категории, которые окажутся наиболее сложными для получения выгодных условий в ближайшие два года, большинство респондентов выбрали авиаперевозки (69 %) и отели (56 %). Несмотря на эту тенденцию, 84 % тревел-менеджеров отметили, что их компании будут проводить запросы предложений от отелей (RFP) в течение следующего года.
Главными преимуществами конвергенции (компромисса) с поставщиками тревел-менеджеры назвали консолидированные данные (70 %), хорошие скидки (66 %), эффективность процессов (57 %) и экономию времени на RFP (57 %).
«Тревел-менеджеры все больше осознают, что конвергенция должна быть важным элементом их программного подхода в будущем. Сотрудничая с внутренними партнерами в ключевых областях, они могут обеспечить еще большую ценность, экономию средств и эффективность для своей компании, а также повысить удовлетворенность своих деловых путешественников», — сказала Сюзанна Нойфанг, генеральный директор GBTA. (businesstravelnewseurope.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
