По данным Travel Leaders Group
По данным исследования, проведенного Travel Leaders Group, почти половина тревел-агентов (45%) ожидают, что в 2015 году их клиенты будут больше путешествовать. Еще год назад таковых было всего 38%.
Эксперты обращают внимание на то, что больше всего корпоративные покупатели ценят круглосуточное обслуживание (37,3%) и возможность пользоваться невозвратными авиабилетами (13,5%).
«Все чаще клиенты сталкиваются с необходимостью оплачивать места в премиум-классе и багаж. Поэтому не удивительно, что они заинтересованы в предложении невозвратных билетов», — сказал глава Travel Leaders Group Барри Либен.
Опрос показал, что больше всего путешественники озабочены задержкой рейсов (68,5%), ограниченной доступностью мест в самолете (42%), накоплением дополнительных баллов (32,9%) и командировочными расходами (28,7%). В целом же эти проблемы стали беспокоить клиентов реже.
Также все более востребованной становится возможность быстрого досмотра в аэропорту. «Растет число тех, кто хочет принять участие в программе TSA Precheck, позволяющей ускорить прохождение этой процедуры, благодаря чему появляется возможность быстрее возвращаться к работе», — рассказал Дэвид Холиок, президент Travel Leaders Corporate.
На основании данных о предварительных бронированиях эксперты заключили, что 53,2% корпоративных покупателей намерены тратить на поездки больше, чем в 2014 году. (www.traveldailynews.com)
