Согласно недавнему исследованию, проведенному компанией Slack, в среднем сотрудники предприятий малого бизнеса тратят на подготовку и составление электронных писем до 8 часов 42 минут в неделю. Это целый рабочий день!
Опрос с участием 8 тыс. респондентов показал, что в среднем каждый из них отправляет партнерам и клиентам 99 писем в неделю. При этом как минимум двое из пяти опрошенных принципиально не читают входящие имейлы, если их текст содержит более восьми фраз.
Кроме того, как отметили 48 % респондентов, солидная часть писем попросту теряется или пропускается из-за темы или попадания в папку «спам». Не менее 44 % участников исследования указали, что их почтовые ящики переполнены сообщениями, которые никак не связаны с их основой сферой деятельности. А 55 % опрошенных испытывают затруднения с правильностью толкования тона посланий.
Помимо этого, выяснилось, что 27 % сотрудников компаний считают электронную почту безнадежно устаревшей формой общения. Более того, солидная часть участников исследования уверена, что она мешает им добиваться успехов в выполнении поставленных задач.
Интересно, что глава подразделения Slack в Великобритании и Ирландии Дейдре Бирн назвала электронную почту «интернет-тараканом», потому что она «никак не умрет», хотя давно существуют альтернативы в виде «более продвинутых средств для совместной работы». (techcult.ru)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
