Подсчитали эксперты Egencia
Последствия хаоса в аэропортах ощутили на себе и деловые путешественники: по данным Egencia, 73 % командировок за последнее время сорвались.
Опрос 2 250 бизнес-туристов Великобритании, Франции и США показал, что 69 % из них теперь ожидают сбоев в поездках, причем среди респондентов Великобритании показатель составил 76 %.
Чтобы минимизировать форс-мажоры, 46 % командированных сотрудников бронируют рейс на утро, а 40 % избегают определенных авиакомпаний и аэропортов.
Исследование также показало, что 49 % деловых путешественников предпочли бы отменить поездку, нежели оказаться «в эпицентре хаоса».
Тем не менее 94 % опрошенных по-прежнему признают преимущества командировок, считая личные встречи очень важными для бизнеса.
Для решения возникших проблем в командировке 74 % опрошенных с большей вероятностью воспользуются цифровыми инструментами, при этом 43 % назвали обновление тревел-информации в режиме реального времени нужным и весьма полезным.
Опрос также выявил стремление бизнес-туристов к автоматизации: если что-то пойдет не так, 28 % хотели бы, чтобы рейсы были перебронированы автоматически.
«Деловые путешественники все больше думают о том, что могут столкнуться с проблемами в пути, а значит, потребность в поддержке возрастает. Если вы принимаете решение о путешествии, причем неважно, какова его цель, будьте готовы к инвестициям во время», — сказал президент Egencia Марк Холлихед. (businesstraveller.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
