Хотя бы раз в год
Каждому десятому тревел-менеджеру как минимум раз в год приходится решать проблемы, связанные с обеспечением безопасности командированного сотрудника, показал опрос, проведенный Travel Leaders Group. Чаще всего бизнес-туристам требуется помощь специалиста в ситуациях, связанных с задержкой или отменой рейса, общественными беспорядками, терактами и плохими погодными условиями (снежная буря, ураган). «Мы всегда надеемся, что чрезвычайных ситуаций в поездке не возникнет, но это редкость», — отметила Нинан Чако, исполнительный директор Travel Leaders Group. Скажи проще — мы всегда надеемся, что, но это — редкость
Около 70% командированных сотрудников просят тревел-менеджера подыскать им отель. Как правило, деловые путешественники запрашивают размещение в объектах люкс или иной высшей ценовой категории (70%), еще 27% — в средней.
На вопрос «Как часто ваши корпоративные клиенты хотят забронировать квартиру или дом через Airbnb?» 55% тревел-специалистов ответили, что такие просьбы к ним не поступают. Еще около 30% рассказали, что арендовать квартиры через P2P-сервисы предпочитает 10% их клиентов. С Uber и аналогичными компаниями готовы иметь дело свыше 10% бизнес-туристов. (traveldailynews.com)
