Глубина бронирования деловых поездок сократилась: летом 2020-го в последний момент (за 2-3 дня) командировки организовывали в 55% случаев. Уменьшаются и расходы на бизнес-путешествия: в этом сентябре средний чек на билеты снизился на 6% по сравнению с тем же месяцем прошлого года. Между тем в июне — июле падение составило 20-23%, в августе — 12%, то есть компании сейчас стали экономить на командировках меньше, чем летом.
К таким выводам пришли эксперты сервиса «Туту.ру». Они проанализировали бронирования железнодорожных и авиабилетов для командировок в своей системе.
«Мы видим, что сервис „Туту Командировки“ восстанавливается быстрее, чем рынок деловых поездок в целом. Так, в июле спрос на деловые поездки у нас составил 80% относительно „доковидных“ пиковых мартовских показателей. Текущая ситуация в очередной раз показала, насколько важно развивать онлайн-продукты, которые восстанавливаются гораздо быстрее офлайн-сервисов», — сказала руководитель «Туту Командировки» Наталья Погиблева.
Аналитики рассчитывают, что осенью спрос на деловые поездки у клиентов «Туту Командировок» вырастет на 25-30% по сравнению с мартовскими пиковыми показателями. Но только в том случае, если не повторится весенний сценарий с закрытием сообщения и строгими ограничениями.
Как меняются расходы на командировки
Сокращение расходов на командировки по сравнению с прошлым годом может быть частично обусловлено снижением цен на авиабилеты, считают эксперты. В структуре билетов, приобретенных клиентами «Туту Командировок», 60% приходится на железнодорожные перевозки и 40% — на авиабилеты. Это соотношение практически не изменилось по сравнению с прошлым годом.
В 2020-м дороже всего в среднем билеты для деловых поездок обходились в августе, а дешевле всего — в апреле.
Хотя расходы на командировки постепенно возвращаются к «доковидным» показателям (см. динамику среднего чека), все-таки тренд на экономию есть: в командировки стали чаще ездить в плацкартных вагонах вместо купе, а также выросла доля поездок в сидячих вагонах.
В каких вагонах ездят в командировки
Если летом 2019 года доля поездок в купе была почти 39%, то в июне 2020 года — около 31%, а в июле и августе — уже 26%. Таким образом, этот показатель снизился почти на треть.
Растет доля тех, кто ездит в сидячих вагонах: в июне она была около 27%, а по проданным билетам на сентябрь — уже 38,5%. В целом, если сравнивать лето 2020-го с аналогичным периодом прошлого года, то доля поездок в купе снизилась с 38,7% до 27,6%, а доля поездок в сидячих вагонах выросла с 29,5% до 34%.
Каким классом летают в командировки
Доля тех, кто летает в командировки бизнес-классом, более или менее стабильна и укладывается в 1%. Можно говорить о том, что меньше всего путешествовали бизнес-классом весной (менее 0,01%), в сентябре на этот сегмент авиаперевозок пришлось 0,57%.
За сколько дней оформляют билеты для командировок
Билеты для командировок все чаще покупают за 3 дня или даже меньше. Летом 2020 года так поступали в 55% случаев (летом 2019-го — в 46%). Доля тех, кто приобретает билеты за 3–7 дней, осталась неизменной (22%), также незначительно уменьшилась доля бронирующих билеты за 7–14 дней (с 13% до 10%). А вот тех, кто планирует командировки заранее (за 14 дней), стало гораздо меньше: доля таких путешественников сократилась с 19% до 13%.
В сентябре эта тенденция сохранилась: за 3 дня или меньше покупают билеты в 58% случаев (в сентябре прошлого года так делали 44% клиентов «Туту Командировок»), а доля тех, кто оформляет билеты за две недели, снизилась вдвое — с 16% до 8%.
Сколько длятся командировки, если туда отправляются на самолете
В начале лета было много командировок «одним днем», без ночевки: в июне 2019 года таких насчитывалось 6%, а в июне 2020-го — 11%, в июле — уже 15%, а в августе снова 11%. В целом по лету доля тех, кто летал одним днем, составила 13% (прошлым летом — 8%).
Сколько длятся командировки, если туда отправляются на поезде
Среди тех, кто ездит на поездах, самая распространенная длительность командировки прошедшим летом — сутки. Доля таких путешественников выросла почти в полтора раза, с 30% до 43% (сравнивалось лето 2020 и лето 2019 годов). В сентябре одним днем или на сутки ездят по 20% и 23% соответственно, также на осень популярный срок командировки — 4 дня (так путешествуют 20% командировочных). (tutu.ru)
