Чем больше компании тратят на командировки своих сотрудников, тем успешнее идет их бизнес, показало совместное исследование Harvard Business Review и Egencia.
Эксперты опросили 587 руководителей, в основном — в Северной Америке и Европе. С тем, что в их компании развита культура командировок, согласны только треть всех опрошенных. Почти половина из них отметила, что их бизнес развивается успешно.
«Организации с сильной культурой деловых поездок демонстрировали удвоенные показатели улучшения в ключевых областях, таких как лояльность и удержание клиентов (50 % против 21 %), доля рынка (43 % против 22 %) и удовлетворенность сотрудников (35 % против 15 %) по сравнению с компаниями со слабой культурой путешествий», — говорится в отчете.
Кроме того, корпорации с развитой культурой командировок сообщили об увеличении прибыли на 47 %.
Однако, как показало исследование, большинство участников опроса считают, что в их компании на деловые поездки до сих пор смотрят, в основном, с точки зрения минимизации затрат. «Неудивительно, что значительная часть респондентов сообщила, что сталкивалась с такими проблемами, как ограниченный бюджет командировок, неудобные системы организации поездок и негибкие регламенты», — добавляют эксперты. (egencia.com)
