По мнению экспертов Amadeus, цифровая трансформация в сфере деловых поездок в 2024 году будет набирать обороты. По данным исследования компании Travel Technology Investment Trends 2024, организаторы деловых путешествий ожидают увеличения расходов на ИТ-решения, связанные с командировками, на 15 % в этом году.
При этом компании преследуют следующие цели: необходимость улучшить сотрудничество между командами (41 % компаний), обеспечить благополучие и безопасность сотрудников в дороге (38 %) и улучшить соблюдение тревел-политики (37 %).
Возможность доказать ценность/ измерить отдачу от инвестиций в деловые поездки — еще одна область внимания для 36 % компаний, а инвестиции в технологии для поддержки более широких задач цифровой трансформации в бизнес-тревел выступают «краеугольным камнем» для 29 % корпораций.
Появление гибридных рабочих моделей дало дополнительный толчок к развитию онлайн-инструментов для совместной работы, поскольку организации стремятся «полностью оцифровать свое взаимодействие с сотрудниками», сказал Дециус Вальморбида, президент Amadeus.
«У нас есть B2B, B2C, а теперь и B2E, то есть бизнес для сотрудников», — заметил он, добавив, что многие корпорации инвестируют в создание «совместной цифровой среды» для планирования деловых поездок и управления тревел-расходами.
К слову, треть тревел-менеджеров указала, что их организации намерены полностью оцифровать процесс управления расходами на командировки в ближайшие 12 месяцев.
Также г-н Вальморбида сказал, что «инвестиции в цифровую трансформацию растут в каждой сфере тревел-индустрии».
Исследование охватило 1253 эксперта в сфере тревел-технологий на десяти мировых рынках (в том числе в Великобритании, Франции и Германии). (businesstravelnewseurope.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
