Пандемия Covid-19 перестала быть определяющим фактором в вопросе организации деловых поездок и динамики рынка бизнес-тревел в мире. В 2022 году, даже несмотря на отдельные вспышки эпидемии в Китае и других странах, антиковидные ограничения, включая необходимость тестирования на коронавирус при посещении стран, были полностью сняты, границы государств открыты для туристов, а деловая активность стремительно восстанавливалась, говорится в исследовании «Рынок бизнес-трэвел услуг России 2023» от «РБК Исследования рынков».
Двукратное падение суммарных затрат на бизнес-туризм, произошедшее в 2020-2021 гг., будет практически полностью отыграно по итогам 2023-го, уверены аналитики, а в 2024 году, по прогнозу GBTA, объем рынка превысит доковидный уровень. Темпы восстановления могли быть еще более впечатляющими, однако рынок тормозит высокая инфляция и общая ситуация геополитической напряженности.
Китай и США сохраняют за собой лидирующие позиции по суммарным затратам на бизнес-туризм. В 2023 году объем данных рынков составляет $360,8 и $329,1 млрд соответственно. При этом Китай опережает США по темпам прироста. Так, в 2022-2027 гг. среднегодовой прирост рынка Поднебесной составит 14,2 %, тогда как у США данный показатель прогнозируется только на уровне 8,6 %.
За Китаем и США следуют Германия ($69,9 млрд), Япония ($65,4), Великобритания ($43,5 млрд), Франция ($41,9 млрд), Италия ($34,3 млрд), Республика Корея ($32,7 млрд), Индия ($32,3 млрд), Бразилия ($28,1 млрд).
Рынок делового туризма в России в 2022 году составил 394,4 млрд рублей, увеличившись на 16,6 % по сравнению с предыдущим годом. Таким образом, в текущих ценах он достиг уровня доковидного 2019 года. Вместе с тем, в последние годы неоднократно наблюдалось ускорение инфляции на фоне кризисных явлений, вызванных пандемией Covid-19, а затем санкциями в ответ на СВО на Украине. По итогам 2022 года к 2019 году потребительские цены выросли на 27 %, по данным Росстата. Таким образом, в сопоставимых ценах (количественном выражении) рынок все еще не восстановился от падения на фоне коронавируса. Вместе с тем в 2023 году прогнозируется прирост рынка практически на четверть в текущих ценах — до 486,2 млрд рублей.
При этом российский рынок практически поровну делится на государственный и частный сектор. Так, госзаказ обеспечил 49 % объемов в 2022 году, а частные организации — 51 %. Данная структура стабильна на протяжении последних пяти лет за некоторым исключением 2020 года, когда госсектор «просел» сильнее коммерческого сегмента.
По прошествии нескольких лет можно отметить, что пандемия Covid-19 не стала катастрофой для большинства участников российского рынка бизнес-тревел, говорится в отчете. Благодаря своевременным действиям руководства, а также трансформации в формате работы сотрудников многие компании перенаправили свои ресурсы в онлайн-сегмент для предоставления более качественного и удобного дистанционного сервиса. Таким образом, с 2020 года наметился активный переход компаний в дистанционный формат предоставления услуг.
В связи с началом специальной военной операции на Украине множество зарубежных брендов приняли решение уйти из России. Однако, как показали события 2022-2023 гг., большинство уходящих компаний все же решили «локализовать» российскую часть бизнеса. В подобных условиях большинство участников рынка делового туризма заявляет о незначительном различии в количестве клиентов до и после начала противостояния между Россией и странами запада.
Другим важным последствием начала СВО стало прекращение восстановления доли международных поездок, обращают внимание эксперты. Так, многие участники рынка сообщают об увеличении доли на внутрироссийские поездки, а также открытии новых направлений, таких как Китай, Турция или ОАЭ.
Важным выводом исследования выступает невысокая доля покрытия рынка делового туризма компаниями направленности business travel. Так, лишь треть продаж проходит через специализированных игроков. Остальные бронирования осуществляются через B2C-агентства или самостоятельно. Данный вывод подтверждается результатами опроса, проведенного «РБК Исследования рынков» — более 50 % опрошенных представителей российского бизнеса не пользуются услугами бизнес-тревел-агентств при планировании командировок своих сотрудников.
Дополнительным фактором, усугубившим ситуацию, стали санкции в ответ на СВО на Украине. На фоне данных событий каждая пятая компания отказалась от услуг специализированных агентств в пользу самостоятельного бронирования билетов и гостиниц.
В соответствии со статистикой компаний, разрешивших раскрывать свои показатели, лидирующую позицию в 2023 году по обороту занимает компания Smartway, оборот которой должен составить 33,1 млрд рублей (без учета субагентской деятельности). Далее идет «Аэроклуб», чей оборот, по прогнозам, в текущем году должен составить 25 млрд рублей. С большим отрывом в рейтинг также попали компании: Trivio, чей оборот также вырос с 2022 года (+ 8,3 млрд рублей), «КМП Групп», Starliner, а также ГК АТН. (marketing.rbc.ru)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
