По мнению специалистов BTN
Как свести к минимуму количество нарушений тревел-политики? Знают эксперты интернет-портала BTN. По их мнению, для этого тревел-менеджерам нужно учитывать несколько важных факторов:
— Возраст бизнес-туристов. Молодые путешественники, как правило, ориентируются в современных технологиях. И ожидают, что работодатель разрешит им управлять организацией деловых поездок — в той или иной степени.
Сотрудники-миллениумы предпочитают пользоваться услугами Airbnb и Uber, но не оценивают все риски, связанные с этими сервисами. По мнению специалистов BTN, оптимальное решение — включить предприятия экономики совместного пользования в тревел-политику.
— Предпочтительные каналы коммуникации. Тревел-менеджерам стоит освоить соцсети и мессенджеры — ведь именно с их помощью зачастую можно быстрее всего «поймать» сотрудника, донести до него важную информацию. Добиться от «цифрового поколения» своевременной подачи финансовых отчетов помогут профильные приложения. «Миллениумы без проблем загрузят чек в мобильный сервис или сфотографируют его на смартфон — но вряд ли с таким же энтузиазмом будут заниматься «бумажной работой», — отмечают специалисты.
— Здоровая конкуренция. Молодые сотрудники охотно принимают участие в инсентив-программах, построенных на игрофикации. Индивидуальные и групповые соревнования (спортивные и интеллектуальные) позволяют донести до бизнес-туристов положения тревел-политики. Семинары и электронная почта уже не столь эффективны, отмечают эксперты.
— Адаптация тревел-политики под конкретную компанию. Универсального положения о командировании не существует, уверены эксперты. В каждой конкретной фирме есть свои нюансы и тонкости. И даже когда документ готов и действует, его необходимо пересматривать не реже, чем раз в два года. (businesstravelnews.com)
