Считают в Carlson Wagonlit Travel
По мнению экспертов ТМС Carlson Wagonlit Travel (CWT), 2016-ый станет для участников тревел-рынка годом путешественника. И связано это с тем, что появляется все больше новых технологий и услуг для улучшения качества поездок бизнес-туристов.
Приоритетным вопросом для более 80% агентов станет обеспечение безопасности путешествующих сотрудников. На тревел-политику также окажет большое влияние тот факт, что многие в поездке пользуются мобильными гаджетами. Около 58% организаторов командировок уверены, что в следующем году им придется работать с очень большими объемами данных. Кроме того, на деловой туризм будут оказывать значительное влияние P2P-сервисы и виртуальные платежи.
«Роль ТМС меняется: из простых „инструментов“ мы стали доверенными советниками, экспертами, способными предоставить полезную информацию. Технологии, конечно, важны, однако живое общение незаменимо», — отметил Дэвид Моран, исполнительный президент CWT. (carlsonwagonlit.com)
