Компания не смогла подтвердить финансовые гарантии
Один из старейших в России операторов, специализирующихся на деловом туризме, — «Нико Тур» (Nicko Travel Group) — прекратил свою деятельность, сообщает портал TourDom. Приказом от 16 марта компания была исключена из реестра туроператоров из-за отсутствия сведений о финансовых гарантиях.
Офисы «Нико Тур» были представлены в Москве, Краснодаре, Казани, Набережных Челнах, Нижнем Новгороде и Новосибирске. В начале 2015 года некоторые из них продолжили работать в качестве независимых агентств.
Редакция BBT Russia связалась с генеральным директором «Нико Тур» Романом Гороховым. Он заявил, что «не готов комментировать» сложившуюся ситуацию. Официально о банкротстве Nicko Travel Group объявлено не было.
Однако еще в апреле и мае 2015 года на сайте «О Работе», публикующем «черные списки» работодателей, появились возмущенные отзывы бывших работников Nicko Travel Group. Авторы сообщений рассказывают о невыплате зарплаты и неправомерном к себе отношении: «Кинули народ на деньги», «Начались задержки, потом массовые сокращения, и когда осталось совсем мало сотрудников, зарплату вообще перестали платить. Поставщикам не платят...».
О финансовых сложностях фирмы было известно с прошлого года. «Академсервис» и Hotelbook (холдинг UTS) подали иски о взыскании миллионных задолженностей с ЗАО «Нико Тур». Всего за последний год к компании в разных регионах было предъявлено в общей сложности 24 иска о взыскании долгов, которые колеблются от 10 тыс. рублей до €152 тыс. (9,12 млн рублей по текущему курсу). Часть требований уже полностью удовлетворена судами, другие пока находятся на рассмотрении. Последний иск был подан в арбитраж Ставропольского края 3 июня.
«Мы слышали о проблемах „Нико Тур“ и о том, что с марта они прекратили операционную деятельность, — прокомментировал Глеб Барон, исполнительный директор UniFest. — Причиной банкротства, на мой взгляд, стали демпинг на рынке и большие линии кредитования клиентов. Кроме того, к ситуации добавились „локальные моменты“: снижение спроса и рост стоимости заемных денег». По мнению эксперта, в ближайшее время могут случиться новые банкротства. «В сложившихся условиях клиентам можно порекомендовать следовать двум известным правилам: при предлагаемых демпинговых сборах просить предоставить экономическое обоснование проекта (в форме open book) и запрашивать баланс поставщика, обращая при этом внимание на соотношение собственных и заемных средств», — порекомендовал г-н Барон.
Генеральный директор IBC Corporate Travel Анатолий Курюмов согласился с коллегой. «ТМС берут на себя риски по кредитованию и не могут нести финансовые обязательства, так как клиент редко платит вовремя», — говорит г-н Курюмов. Спикер отмечает, что рынок был готов к подобному повороту событий, и самые громкие банкротства уже произошли. При этом эксперт убежден, что в дальнейшем будет происходить укрупнение компаний, и основным драйвером этого процесса станет онлайн.
«Можно сказать, что Роман (Прим. ред.: Роман Горохов — генеральный директор „Нико Тур“) не смог перестроить модель бизнеса на „дешевле“ и „циничнее“ — в угоду операционной рентабельности, — в свою очередь объясняет случившееся Станислав Костяшкин, CEO Continent Express. — А можно сказать и по-другому: Горохов исповедовал религию искреннего отношения к своему делу и, из-за этого, не смог предложить „фанеру“ вместо высококлассного продукта. Что будет дальше? Дальше выбор сделает сам клиент: до какой степени механического подхода, унификации и упрощения стандартов он готов идти в целях экономии. Ведь обрушили „Нико Тур“, прежде всего, неплатежи клиентов, которые, желая получать качественный продукт, не хотят следовать правилам нашей индустрии. Ненормальные отсрочки пагубны для агентств: и очень быстро они вернутся бумерангом обратно к клиенту в виде очереди в тревел-фаст-фуд. Вполне рабочая модель: и „отравления“ не будет, но и удовольствие получится сомнительное».
Тут дело не в недобросовестности поставщиков, а в недобросовестности клиентов, убежден эксперт. И агентствам теперь надо подумать, как обезопасить себя от таких заказчиков. «Рекомендую компаниям соблюдать культуру финансовых отношений с ТМС, — резюмировал г-н Костяшкин. — Если они не научатся понимать абсурдность своих требований по платежам и ставкам, то пусть будут готовы либо к банкротству своего поставщика, либо к пресловутым скрытым сборам».
