Показало исследование GBTA Foundation и Concur
Около 30% тревел-менеджеров не знают, сколько времени у них займет поиск бизнес-туриста в случае возникновения чрезвычайной ситуации, показало совместное исследование GBTA Foundation и Concur. Около половины респондентов уверены, что смогут найти деловых путешественников в опасной зоне в течение двух часов или меньше. А 60% участников опроса ответили, что сотрудники сами выйдут на связь, если ми понадобится помощь.
Раздел «Управление рисками» включает тревел-политика 85% компаний. При этом перед выездом за рубеж информация о пункте назначения выдается всего 62% путешественников. Еще меньшему количеству специалистов (53%) рассказывают, куда обращаться за медицинской помощью в чужой стране.
При возникновении угрозы 58% сотрудников звонят по телефону, 52% получают автоматические уведомления на корпоративную почту. Две трети компаний (65%) привлекают к реализации duty of care сторонние организации, специализирующиеся на медицинской помощи или личной безопасности. При содействии третьей стороны отследить бизнес-туриста «всегда и везде» могут свыше 80% тревел-менеджеров.
По данным GBTA Foundation, только в 21% компаний OBT и инструменты по управлению расходами синхронизированы с решениями, помогающими отслеживать путешественников. И всего 20% корпоративных покупателей могут увидеть бронирования вне тревел-программы. (traveldailynews.com)
