Показало исследование McKinsey&Company
Почти 70% деловых путешественников из Азии могут выбирать авиаперевозчика для перелета из одобренного компанией списка либо за его рамками без согласования, показало исследование тревел-агентства McKinsey&Company. Причем 11% из них не ограничены ценой билета. Три четверти респондентов (74%) сказали, что «свободны» в выборе отелей. Чаще всего азиатские бизнес-туристы бронируют гостиницу и перелет самостоятельно через онлайн тревел-агентство, напрямую у провайдеров услуг или с помощью OBT.
Опрос был проведен среди 2,5 тыс. деловых путешественников из Индии, Индонезии, Китая, Сингапура и Японии, а также 19 тревел-менеджеров из тех же стран.
Кстати, руководители многих компаний отмечают, что самостоятельность командированных сотрудников идет на пользу организации. Например, существенно сокращается количество случаев отклонения от тревел-политики, уменьшаются административные расходы. Большое значение в формировании сознательного отношения бизнес-туристов к тревел-расходам имеет игрофикация.
В деловых поездках главный приоритет для азиатских путешественников — удобство. Если речь идет об авиарейсе, важно, чтобы он был прямым и отправлялся в удобное время. Что касается отеля, то он должен находиться как можно ближе к офису или конгресс-центру, в котором сотруднику предстоит работать. Бизнес-туристы также обращают внимание на качество Wi-Fi и другие дополнительные услуги, которые помогают выполнять поставленные задачи в командировке наиболее эффективно.
Напомним, что на Азию приходится 38% расходов на деловые путешествия (из $1 трлн) в год — больше, чем на какой-либо другой регион. Ожидается, что в ближайшие годы этот рынок обгонит по темпам роста США (в четыре раза) и Европу (в два раза). (mckinsey.com)
