Корпоративным покупателям необходимо приобретать новые знания и навыки, чтобы эффективно справляться со обязанностями, которые становятся все более сложными и разнообразными. К такому выводу пришли авторы доклада ТМС Radius Travel и ACTE. Участие в исследовании приняли свыше 160 корпоративных покупателей.
Самым важным требованием для них в ближайшие три года будет знание современных технологий, считают эксперты. Кроме того, наиболее актуальным станет умение вести переговоры, отмечает Рафаэль Гонзалес, директор по глобальным продажам Radius Travel в Европе, Африке и на Ближнем Востоке.
«Также все большее значение приобретает анализ big data», — добавляет г-н Гонзалес.
Сейчас, когда тревел-расходы находятся под «беспрецедентным» контролем, корпоративные покупатели должны уметь создавать, продвигать и защищать тревел-программу, пишут авторы отчета.
«Если тревел-политика рассчитана на сотрудников многочисленных филиалов компании, расположенных в разных регионах мира, значимость эффективного тревел-менеджмента возрастает», — говорится в докладе.
Со своей стороны, генеральный директор HRS.com Тобиас Рагге указывает на противоречия, с которыми сталкиваются корпоративные покупатели из 250 международных корпораций в Европе и Азии, принявшие участие в опросе компании.
«Основная задача корпорации — уменьшать совокупные тревел-расходы. Но вместе с тем необходимо следить, чтобы поездки приносили деловым путешественникам удовлетворение», — пояснил г-н Рагге. (buyingbusinesstravel.com)
К такому выводу пришли авторы доклада ТМС Radius Travel и ACTE
