Предупреждают эксперты британской компании Collinson Group
Расходы на командировки в 2015-2016 годах выросли на 30%, а их количество — на 5%, показало исследование Национального статистического управления Великобритании. При этом с 2014 года в Европе стали намного чаще происходить теракты, а во всем мире — гражданские акции протеста, военные перевороты и другие массовые беспорядки. Эксперты компании Collinson Group рассказали, как обеспечить безопасность деловых путешественников в таких условиях.
— Нивелируйте риски с помощью технологий. Прежде чем отправить сотрудника в поездку, сравните информацию из разных источников, чтобы оценить уровень угрозы в пункте назначения. Проследите, чтобы путешественник установил на смартфон или планшет приложения, которые позволят ему постоянно быть в курсе новостей и будут присылать уведомления о потенциально опасных ситуациях. Кроме того, важно подобрать сервис, позволяющий отслеживать его местонахождение.
— Найдите для своих бизнес-туристов хорошую страховую компанию — некоторые организации отказываются покрывать расходы на срочную эвакуацию в случае военного переворота или другой чрезвычайной ситуации в стране. В некоторых случаях имеет смысл оплатить для специалистов расширенный медицинский полис — например, когда они часто отправляются в командировки в Африку. Помимо малярии и опасных насекомых там зачастую не соблюдаются правила дорожного движения, что приводит к авариям.
— Общение с путешественником должно быть двусторонним — настаивайте на обратной связи! Это поможет решать возникающие проблемы максимально оперативно.
— Не исключайте из списка рисков похищение, особенно если ваши сотрудники регулярно ездят в Центральную или Южную Америку.
— У бизнес-туристов должна быть возможность оперативно получить юридическую консультацию. Находясь в чужой стране, можно ненамеренно нарушить закон: в частности, ряд государств считает обезболивающие препараты, разрешенные в Европе и США, наркотиками. Помимо образовательных семинаров, перед поездкой большим плюсом будет «горячая линия».
— Четко определите, несет ли компания ответственность за сотрудников во время bleisure-поездки. Если нет, им стоит несколько раз напомнить об этом, чтобы они оформили дополнительную страховку на те несколько дней, которые они собираются добавить к командировке. (traveldailynews.com)
