Родной или приемный? О том, какой инструмент онлайн-бронирования командировок нужен агентству делового туризма спорят председатель совета директоров ГК «Аэроклуб» Денис Матюхин и генеральный директор ATHRG American Express GBT Филипп Лукьяненко. Издание BBT Russia представляет второй выпуск видеопроекта «Напротив!».
Вопрос о том, стоит ли TMC создавать и поддерживать собственные онлайн-решения или лучше использовать нейтральные, в последнее время все активнее обсуждается на российском рынке. Напомним, интерес к проблеме «подогрело» недавнее заявление на страницах BBT Russia Андрея Воронина, CEO ATH American Express GBT. Эксперт рассказал, что агентство намерено отказаться от своего OBT — S.M.A.R.Q.T, несмотря на то что развивало этот продукт десять лет. Тенденция, при которой агентства делового туризма превращаются в IT-компании, характерна именно для российского рынка. И, по мнению эксперта, рано или поздно она заведет его игроков в тупик.
Мнение Андрея разделяет и его коллега, генеральный директор HRG Филипп Лукьяненко (в 2019 году компании объединились). Общую позицию Филипп отстаивает на дебатах с Денисом Матюхиным. ГК «Аэроклуб», напротив, не планирует менять свою стратегию. Агентство инвестирует огромные средства в развитие собственных онлайн-продуктов, в том числе системы управления деловыми поездками TIME. Какие аргументы приведет Денис Матюхин?
Возможно, российский рынок действительно дорос до перехода на нейтральные решения? Или это все от бедности? Смотрите второй выпуск видеопроекта «Напротив!». За обновлениями следите на нашем сайте и YouTube-канале BBT Russia.
Партнер выпуска — Continent Express, съемки состоялись в пространстве event-компании IDEALISTA.
