Среди ответов - cost-saving и нестабильная ситуация в экономике
Топ-менеджеры глобального тревел-агентства BCD Travel рассказали, с какими трудностями, по их мнению, сталкивались корпоративные покупатели в 2013 году.
Медленные темпы внедрения OBT в АТР
«Темпы внедрения OBT в Азиатско-Тихоокеанском регионе могут быть гораздо выше. В целом регион уже созрел для введения мобильных сервисов и онлайн-услуг, — сказал Грег О’Нил. — И, что интересно, несмотря на то что компании отказываются от поддержки TMC в целях оптимизации расходов, многие путешественники по-прежнему ждут помощи от тревел-агентов».
Жесткие условия для ведения бизнеса в EMEA
«Экономический спад в регионе EMEA отразился на индустрии делового туризма сильнее, чем мы ожидали, — поделилась Илона Де Мач. — В то же время, согласно прогнозам, в 2014 году интерес к деловым поездкам возрастет, а показатели отрасли вернутся к докризисному уровню».
Cost-saving
«Это был год, когда компании пытались увеличить доходы от продаж за счет снижения стоимости командировок. Тревел-менеджеры буквально находились между двух огней!» — отметил Торстен Криэйдт.
Нестабильная ситуация в экономике
«Экономическая нестабильность, особенно в первых трех кварталах 2013 года, заставила многие компании контролировать тревел-бюджеты. Принятие решений, к примеру, имплементация нового сервиса, требовало больше времени, чем раньше». ()
