Бизнес-тревел-агентство Starliner запустило Alert Starliner — бесплатный ресурс по риск-менеджменту в индустрии путешествий.
«Alert появился в самый разгар пандемии — он родился из потребности в достоверной информации. Новости об отменах рейсов, закрытии границ и условиях возвратов билетов менялись со скоростью света. Наши сотрудники собирали их по крупицам и хранили в едином документе. Когда их стало слишком много, мы решили объединить все данные на одном сайте. И, судя по откликам наших клиентов, приняли правильное решение!» — говорит Инна Фокина, заместитель директора Starliner.
На ресурсе можно узнать последние новости, связанные с ужесточением/ослаблением ограничений на передвижение, посмотреть условия обменов и возвратов билетов, ознакомиться с новыми правилами перевозчиков. А еще — проверить прямо в онлайне, не отменен ли поезд или авиарейс, введя его номер в специальную форму.
«Мы готовили наш Alert в авральном режиме: полезность информации была приоритетнее эстетики. Но сейчас мы доработали дизайн, сделав его более дружелюбным. Надеемся, совсем скоро Alert перестанет быть вестником пандемии и превратится в самостоятельный инструмент — карту рисков для путешественника», — отмечает Инна.
Эксперт добавила, что в середине мая количество позитивных новостей на ресурсе наконец перевесило число негативных. (info.starliner.ru)
