По данным исследования BCD Travel
Деловые путешественники обеспокоены тем, что в качестве основного инструмента для общения им приходится использовать онлайн-платформы. При этом они стремятся к контролю, легкости и простоте, отмечают авторы исследования BCD Travel. Всего в опросе приняли участие 738 бизнес-туристов.
Виртуальные встречи и удаленная работа — это надолго, добавляют эксперты, но деловые поездки и личные встречи остаются чрезвычайно важными: 76 % респондентов заявили, что командировки помогают им эффективно выполнять свою работу. В условиях «постпандемийных» путешествий 60 % хотели бы вернуться к уровню деловых поездок до коронавируса, 26 % предпочли бы путешествовать меньше, а 9 % — больше.
Что касается изменений в корпоративной тревел-политике, то деловых туристов сегодня в основном волнует возможность самостоятельно решить, стоит ли отправляться в командировку или нет (64 %). Кроме того, они выступают за более упрощенный процесс согласования поездок (58 %) и приоритет прямых рейсов (53 %).
Наиболее важной причиной для совершения бизнес-поездки 74 % респондентов считают личные встречи с клиентами, далее следуют командообразование, встречи с менеджерами по продажам и переговоры с партнерами или поставщиками.
В качестве основных недостатков виртуального общения деловые путешественники назвали отсутствие контакта с людьми (66 %), ограниченное взаимодействие (58 %), легкое переключение внимания (54 %). Вдобавок 51 % опрошенных сказали, что такой формат не подходит для некоторых типов собраний, а 49 % указали на «усталость от масштабирования» и технологические проблемы. (traveldailymedia.com)
