Несмотря на востребованность, российским TMC в 2015 году не стоит рассчитывать на большие прибыли. К таким выводам пришли эксперты АБТ-ACTE Russia при подготовке ежегодного исследования Yearbook 2015. В первую очередь это связано с сокращением объемов командировок. Кроме того, существует ряд факторов, негативно влияющих на работу агентств, особенно в части законодательства. С другой стороны, компетентные и грамотные компании смогут найти плюсы в сложившемся положении, уверены эксперты.
Авторы отчета рекомендуют ТМС уделять больше внимания работе с глобальными системами дистрибуции (GDS). Так, в России представлены три международные GDS. Amadeus работает с более чем 470 авиакомпаний и 690 тыс. отелей. Широкий спектр технологических решений предлагает в России и компания Sabre, решения по дистрибуции которой используют почти 200 тыс. гостиниц. Подразделение международной корпорации Travelport в России работает не только с авиаперевозчиками и отелями, но и с железнодорожными компаниями, автопрокатчиками и круизными операторами.
Из других рекомендаций тревел-агентствам — осваивать новый стандарт дистрибуции авиауслуг NDC. Нужно отметить, что в 2014 году эта инициатива вызвала очередной раунд дискуссий. Стандарт призван обеспечить качественно новый уровень коммуникации и обмена данными между тревел-агентами и авиакомпаниями. Авторы Yearbook 2015 выделили ряд ключевых преимуществ этой системы для авиакомпаний, тревел-агентов и самих путешественников. Например, агенты получают доступ к наиболее полной и точной информации об услугах, а командированные сотрудники — правильные и нужные продукты и услуги по приемлемым ценам.
Подробнее можно узнать из Yearbook 2015. По вопросам приобретения исследования звоните по телефону +7 (495) 660-77-83 или пишите на почту partnership@businesstravelrussia.ru.
Прогнозируют эксперты АБТ-ACTE Russia
