Управлять расходами на мобильную связь — еще один способ экономить в командировках, убежден Роман Бурков из компании YES. И лучше всего в этом вопросе положиться на TMC. Своими доводами эксперт поделился с участниками образовательной конференции АБТ-ACTE Russia «Закупки в бизнес-тревел и MICE» в Санкт-Петербурге 27 августа.
Как отметил г-н Бурков, большинство специалистов, которые управляют деловыми поездками, даже не подозревают, сколько расходуется на мобильную связь. Все потому, что закупками тревел-сервисов и услуг мобильной связи занимаются разные департаменты, между которыми, как правило, нет коммуникации. «Порядка 30% затрат приходится на роуминг. Межу тем кто лучше всех знает — когда, куда и зачем полетел сотрудник? И кто первым получает информацию об изменении маршрута? Ваш тревел-координатор, — напомнил спикер. — Именно поэтому мы полагаем, что центр компетенций по управлению услугами мобильной связи рациональнее всего создать в TMC».
При такой схеме работы агентство делового туризма может взять на себя следующие функции: заключение и оптимизацию договора с оператором мобильной связи, управление услугой MNP (по переносу мобильного номера), разработку политики по мобильной связи, отслеживание ошибок в начислениях в реальном времени, предоставление ежемесячных отчетов и квартальной аналитики, сверку счета от оператора с детализацией, подключение оптимизаторов в роуминге, поддержку 24/7 и отслеживание появления новых тарифных опций.
По прогнозам г-на Буркова, это позволит компании упростить процедуры сверки счета и детализации, сэкономить время сотрудников бэк-офиса и главное — сократить расходы на роуминг на 15-20% в месяц.
Если будет управлять расходами на мобильную связь
