Новое исследование SAP Concur указывает на пять проблем, мешающих развитию делового туризма в мире, и в особенности, как оказалось, они касаются Азиатско-Тихоокеанского региона.
Опрос охватил 3750 путешественников и 600 тревел-менеджеров на мировых рынках, включая 850 респондентов из стран Азиатско-Тихоокеанского региона: Австралии, Новой Зеландии, Японии, Кореи, Индии, Сингапура и Малайзии.
1. Сбои в путешествии.
Так, в прошлом году около 86% путешественников из Азиатско-Тихоокеанского региона были вынуждены вносить изменения в бронирование в последнюю минуту из-за неожиданных задержек, отмен или необходимости скорректировать маршрут.
Это полностью отбивает охоту к деловым поездкам, замечают аналитики. Чтобы уменьшить стресс для путешественников, организациям следует рассмотреть возможность предоставления дополнительного времени на обработку для каждого бронирования, частного транспорта при стыковках и внедрение новых функций в OBT, что облегчит повторное бронирование в случае сбоев.
2. Нежелание путешествовать.
Бизнес-путешественники из стран Азиатско-Тихоокеанского региона называют безопасность (42%) или политические или социальные риски (36%), связанные с местом назначения, наиболее распространенными причинами, по которым они могут отказаться от деловой поездки.
Тенденция к совмещению отдыха и бизнеса, или bleisure, набирает популярность по всему миру, но меры по экономии бюджетов, принятые компаниями, ставят под угрозу и этот баланс. При этом более 28% компаний АТР ограничивают возможность сотрудников работать удаленно или совмещать отпуск и командировку.
3. Выбор между экологичным путешествием и экономией.
Более четверти (28%) деловых путешественников из Азиатско-Тихоокеанского региона готовы отказаться от деловой поездки из-за воздействия на окружающую среду или невозможности выбрать вариант экологичного путешествия, в то время как еще 28% отмечают, что их руководство сократило расходы на устойчивые командировки за последние 12 месяцев.
4. Неравные возможности отправляться в командировки.
Почти три четверти (72%) деловых путешественников из АТР говорят, что бизнес-поездки имеют решающее значение для их карьерного роста, но такая же доля указывает на неравные возможности путешествовать по сравнению со своими коллегами.
Сотрудники называют причинами такой ситуации иерархию (22%), возраст (18%) и пол (10%).
5. Потребность в решениях на основе ИИ.
Большинство путешественников из Азиатско-Тихоокеанского региона (95%) готовы использовать ИИ-инструменты при организации поездок, при этом в их компаниях все же преобладает подход «подождем и посмотрим». Лишь 6% респондентов в настоящее время используют опции с поддержкой ИИ. (futurecfo.net)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
