А 40% хотят дольше общаться с клиентами
Чтобы командировки были максимально эффективными, необходимо увеличить на них расходы, считает треть бизнес-туристов, принявших участие в опросе GBTA. В целом же большинство деловых путешественников довольны рабочими поездками. Респонденты также отметили, что не отказались бы от качественного Wi-Fi (46%), им не хватает четко поставленных целей и задач (42%) и дополнительного времени для общения с клиентами (40%).
В самолете более половины командированных сотрудников (51%) предпочитают заниматься «чем-нибудь, не имеющим отношения к работе» — например, общаться в социальных сетях. При этом 61% миллениумов и 50% бизнес-туристов всех поколений используют Facebook, LinkedIn, Twitter, Xing и другие сервисы для связи с клиентами и коллегами и обсуждают в них деловые вопросы как минимум раз в день.
Свыше 70% миллениумов не менее одного раза в сутки с помощью гаджетов уточняют маршрут, время отправления и прибытия и прочие детали путешествия. Около 50% представителей поколения Y через смартфон или планшет контролируют расходы в командировке. (buyingbusinesstravel.com)
