Около трети (29%) тревел-менеджеров во всем мире используют электронные таблицы Excel для управления расходами на деловые поездки, говорится в июньском докладе крупнейшей глобальной TMC American Express. В документе приводятся данные опроса международной аналитической компании Forrester Research, проведенного среди 216 корпоративных управляющих бизнес-путешествиями в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Тревел-менеджеры небольших компаний используют Excel в 34% случаев. Среди специалистов крупных предприятий эта доля составляет 24%, отмечается в докладе. Популярнее Excel лишь специальные программные модули для управления расходами в рамках системы планирования корпоративных ресурсов — им доверяет 32% респондентов.
Эксперты полагают, что будущее — за облачными технологиями управления тревел-расходами. Однако лишь 8% опрошенных тревел-менеджеров крупных компаний и 3% представителей средних предприятий сказали, что они используют инструменты, основанные на подобных технологиях.
Многие компании неохотно внедряют инструменты управления расходами на деловые поездки, поскольку это связанно с дополнительными издержками, в том числе, финансовыми и временными, отмечает директор по коммерческим платежам и управлению расходами консалтинговой компании TCG Consulting Джим Куфал.
Если сотрудники готовят как минимум 30 отчетов о командировках в месяц, то компании все же целесообразнее использовать специальные инструменты для управления тревел-затратами, полагает Крис Харли, директор по продажам поставщика ращений для управления деловыми поездками Databasics.
В целом, внедрение новой системы управления тревел-расходами — это не только технологический процесс, но и «культурный сдвиг» в сознании сотрудников, уверен Луис Берард, старший аналитик по глобальному управлению поставками исследовательской компании Aberdeen Research. (
Об этом говорится в докладе глобальной TMC American Express