Обращают внимание эксперты ACTE и American Express GBT
Почти 40% тревел-менеджеров не проводят регулярные встречи с сотрудниками и руководством для составления и корректировки плана действий бизнес-туриста в чрезвычайной ситуации. Всего 14% делают это раз в месяц или чаще, показало совместное исследование ACTE и American Express Global Business Travel. В нем приняли участие 170 респондентов из Северной Америки, Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона.
Несмотря на теракты и другие инциденты, произошедшие в разных странах в 2017 году, большинство корпоративных покупателей (58%) за последние полгода не внесли в тревел-политику компании никаких изменений.
«Обстановка в мире меняется почти каждый день, корпоративные правила — в несколько десятков раз медленнее. Пора уже найти способ быстро адаптироваться к глобальным и локальным угрозам — например, в этом могут помочь инновационные технологии», — отметил Эван Ковайзер, вице-президент American Express GBT.
В ходе опроса эксперты выявили и положительные тенденции: например, уже 83% корпораций внедрили инструменты для отслеживания местонахождения деловых путешественников. А 79% тревел-менеджеров предлагают сотрудникам пройти тренинг по безопасности перед поездкой.
«Корпоративным покупателям не следует расслабляться, ведь каждый день появляются новые угрозы, которые необходимо учитывать. Лучше не дожидаться, пока что-нибудь случиться, а постараться предотвратить все возможные опасности», — считает Грили Кох, исполнительный директор ACTE.
Многие тревел-менеджеры (45%) признали, что им хотелось бы получать от своей TMC больше помощи по обеспечению безопасности бизнес-туристов, 40% заинтересованы в том, чтобы проводить в компании больше тренингов. (buyingbusinesstravel.com)
