Опрос, проведенный организаторами Business Travel Show 2020 среди европейских тревел-менеджеров, показал, что при составлении большинства корпоративных тревел-программ не учитываются потребности путешественников из различных социальных групп. Речь идет о таких категориях граждан, как инвалиды, пожилые, религиозные люди и т.д.
Между тем 32 % респондентов сообщили, что уделяют особое внимание потребностям женщин, которые путешествуют в одиночестве. Специальные тревел-политики для молодых бизнес-туристов разрабатывают только 13 % опрошенных, хотя в данный момент миллениалы составляют треть работающих граждан во всем мире.
В целом 67 % респондентов заявили, что в их компетенции входит обеспечение duty of care, также 80 % опрошенных рассказали, что в их компаниях есть стратегия по управлению тревел-рисками. А 54 % участников исследования отметили, что принимают меры по улучшению здоровья и благополучия путешественников. (buyingbusinesstravel.com)
Мария Эльзенбах
