Ассоциация международного сотрудничества в туризме «Мир без границ» стала первой в России туристической ассоциацией-амбассадором международной программы безопасных путешествий Safe Travels и предложила российским предприятиям различных секторов индустрии путешествий и гостеприимства присоединиться к глобальной инициативе, запущенной Всемирным советом по путешествиям и туризму (World Travel&Tourism Council, WTTC) в 2020 году. О механизме и преимуществах вступления в программу эксперты рассказали в рамках международной онлайн-конференции «Стандарты безопасности путешествий: запреты, ограничения, рекомендации», организованной АМТ «Мир без границ» и компанией Amadeus.
«Процедура простая и бесплатная. На нашем сайте из 11 направлений необходимо выбрать категорию деятельности вашего предприятия, ознакомиться с протоколом безопасности для этой категории, заполнить данные о компании и направить заявку в координационный совет», — пояснила координатор проекта «Safe Travels Мир без границ» Светлана Пятихатка. — После модерации данных компания получает возможность использовать международный логотип Safe Travels в онлайн- и офлайн-формате, гарантируя своим туристам и гостям максимальную безопасность для их здоровья».
Санкт-Петербург стал первым городом в России, который присоединился к международному движению Safe Travels, создав на основе международных протоколов безопасности WTTC бренд безопасного города «Петербуржское гостеприимство». Это позволило городу в жестких ограничительных карантинных мерах сохранить на международном уровне статус туристического лидера и получить от 85% туристов, которые посетили город в 2020-м, высокую оценку качества услуг и сервиса в регионе. Об этом на конференции рассказала Юлия Зайкова, начальник отдела региональных и международных проектов Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга.
Всего за 2020 год Санкт-Петербург посетили около 3 млн туристов, из них 80% составили российские граждане и 600 тыс. — иностранцы, которые успели в начале года побывать в Северной столице России. Эти показатели, конечно, малы по сравнению с допандемийными объемами, но и их могло бы не быть, по мнению Зайковой, если бы не беспрецедентные спасительные меры, которые приняли Правительство Санкт-Петербурга, Комитет по развитию туризма и федеральные органы власти. Зайкова, как и другие спикеры, решающую роль в эффективном и ускоренном выходе из постпандемийного кризиса видит в объединении и выработке общих стандартов работы власти и бизнеса в туристском кластере.
Кира Гиллеспи, специалист корпоративной политики Всемирного совета по путешествиям и туризму (WTTC), также подчеркнула, что странам следует избегать «изолированного» режима работы государственного и частного сектора, а мировому туристическому сообществу нужно действовать консолидированно.
Главной целью создания протоколов международной системы безопасных путешествий Safe Travels, по словам Гиллеспи, является не стремление ограничить или «обложить» правилами туротрасль, а наоборот — намерение перезапустить ее с новыми подходами к здоровью и гигиене на фоне пандемии коронавируса, восстановить среди путешественников доверие к туриндустрии. Тем более что принципы профилактики и безопасности здоровья, описанные в протоколах, не требуют внедрения на предприятиях чрезмерных административных, санитарных или технических мер, а их соблюдение является делом добровольным.
Протоколы учитывают текущие рекомендации Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и других межпрофильных организаций и являются «живыми» документами, которые постоянно обновляются по мере появления актуальной информации о COVID-19.
«Чтобы закрепить и поощрить успешное внедрение по всему миру принципов безопасности путешествий в компаниях, работающих в сфере туризма и гостеприимства, WTTC выпустил первый в мире глобальный знак безопасности и гигиены Safe Travels. Этот важный шаг также получил поддержку от Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО)», — объяснила Кира Гиллеспи.
На данный момент знак Safe Travels используют уже 250 туристических дестинаций во всех уголках земного шара, от центральных городов до провинций и муниципалитетов. На рассмотрение подано еще более 100 заявок и этот список растет ежедневно. (visit-russia.ru)
