Совет по туризму Гонконга запустил кампанию по поощрению вежливости и хорошего обслуживания гостей «Давайте пройдем лишнюю милю» (Let’s Go the Extra Mile). В главных ролях телевизионной рекламы — актеры Луи Ку и Нг Сиу Хин. Ее цель — показать, как можно лучше «демонстрировать гостеприимство с помощью несложных жестов».
В прошлом месяце председатель Совета по туризму Гонконга Пан Ю-кай заявил, что основные жалобы посетителей в 2023 году касались недружелюбных продавцов, официантов и водителей такси, а также плохой связи и Wi-Fi. Поэтому он призвал сотрудников сферы услуг больше улыбаться.
«Недружелюбный» персонал в ресторанах «когда-то считался визитной карточкой» Гонконга, пишет Time, но это явление все чаще описывается как «отталкивающее» для туристов. Опрос городской службы такси, проведенный в прошлом году, также показал, что больше всего клиентам не нравится грубость водителей.
Тем временем министр культуры, спорта и туризма Кевин Юнг обвинил «горстку паршивых овец» в невежливом поведении, что «бросает тень на имидж города».
К слову, данные Департамента переписи и статистики Гонконга и Совета по туризму показывают, что в январе 2019 года в город прибыло более 6,7 млн посетителей, но к апрелю 2024-го здесь зафиксировали менее половины этого числа. (theweek.com, hongkongfp.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
