Определять развитие деловых поездок в 2024 году будет «рассудительность», согласно отчету Globetrender и Cytric Easy (Amadeus). Это емкое понятие подразумевает, что сотрудники больше не захотят чрезмерно долго находиться в разъездах, жертвуя своей личной жизнью, поэтому компаниям необходимо сбалансировать постановку служебных задач. В конечном счете обе стороны будут более избирательно подходить к организации командировок, считают аналитики.
Кроме того, эксперты назвали семь ключевых тенденций, которые будут определять развитие бизнес-тревел в текущем году.
1. AI PAS.
Применение AI PAS — интеллектуальных решений, работающих в режиме 24/7, которые призваны помогать специалистам во всем: от консультирования по вариантам маршрутов до информирования сотрудников о тревел-политике компании.
2. Стратегические поездки.
Еще один будущий тренд — увеличение числа выездов руководителей на места или стратегических поездок, связанных с необходимостью «укрепления позитивных отношений между сотрудниками, повышения лояльности к компании и мотивации людей работать ради общих целей», говорится в отчете.
Кроме того, корпоративные выездные мероприятия выйдут на новый уровень благодаря большему количеству «захватывающих, удивительных, а иногда и экстремальных впечатлений», таких как рафтинг или тропический бушкрафт.
3. Объединение целей.
Акцент на «objective stacking» («объединение целей») — новый термин от Globetrender для деловых путешествий, предполагающих достижение сразу нескольких бизнес-целей. К примеру, вместо того, чтобы в рамках командировки посещать одну конференцию, презентацию или мероприятие, сотрудники должны будут уделить время для встреч с клиентами, заключения сделок, исследованию возможностей развития рынка, проведению анализа конкурентов и проч.
4. Мультимодальные маршруты.
Мультимодальные маршруты занимают центральное место среди тенденций в 2024 году благодаря смягчению и персонализации некогда жесткой корпоративной политики в области бизнес-тревел. При этом во главу угла все больше ставится опыт сотрудников. В сочетании с IT-технологиями это позволит составлять максимально продуманные комбинированные маршруты.
5. Устойчивое развитие.
Опрос 896 руководителей высшего звена, проведенный по заказу Amadeus, показал, что 90 % тревел-компаний имеют стратегию достижения экологической устойчивости или планируют реализовать ее в 2024 году.
6. Автоматизация процессов.
Автоматическая сверка становится все востребованнее благодаря переходу на цифровую систему учета расходов и виртуальные карты. Этот процесс знаменует конец эры, «когда доминировало ручное управление формами расходов» и постоянное «жонглирование» бумажными квитанциями.
Цифровой учет повысит персонализацию и улучшит качество обслуживания путешественников, обеспечивая при этом безопасность данных и соблюдение тревел-политики.
7. Сила сетевого взаимодействия.
«Пройдут те времена, когда делегаты рано ускользали с конференций или прятались в своих гостиничных номерах, чтобы избежать светских разговоров», — говорится в отчете.
В 2024 году и в последующий период необходимо максимально использовать все существующие бизнес-возможности. Это означает разработку «более насыщенных маршрутов» с многочисленными встречами, выходящими за рамки основной повестки дня, считают эксперты.
«Когда смотришь на будущее деловых поездок, становится ясно, что параллельно происходят два макроэкономических сдвига: технологии делают планирование бизнес-путешествий все более простым, но есть также желание „вернуться к истокам“, которое проявляется в корпоративных ретритах. Все это подчеркивает непреходящую ценность человеческих связей для построения хороших деловых отношений», — говорит Дженни Саутан, генеральный директор и основатель Globetrender.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
