В эту последнюю предновогоднюю неделю хочется подвести итоги и заглянуть в будущее индустрии. Думаю, что «свет в конце туннеля» у долгового кризиса еврозоны все-таки виден — несмотря на нестабильность экономической ситуации в таких странах, как Греция, Испания, Италия и Ирландия. Ведущие фондовые индексы региона демонстрируют более позитивную динамику. Вместе с этим открываются возможности для увеличения инвестиций в человеческий капитал: на корпоративную повестку дня постепенно возвращаются обучающие семинары и тренинги. А значит, мы можем прогнозировать рост деловых поездок и корпоративных мероприятий.
Поскольку командировки часто связаны с длительными перелетами, перед тревел-специалистами снова стает вопрос смены часовых поясов и борьбы с джетлагом. За изучение этой проблемы всерьез взялись даже ученые! Они доказали, что частая смена часовых поясов не только провоцирует плохое самочувствие человека, но и вызывает долгосрочные проблемы с обучаемостью, ухудшает когнитивную функцию мозга, а также приводит к психическим расстройствам, перепадам настроения и повышенному кровяному давление. То есть, в конечном счете, нарушение ритма влияет на здоровье и производительность путешественника в будущем.
Биохимики Оксфордского университета провели ряд экспериментов над мышами, выявив молекулярный базис джетлага. В ходе исследования ученые сымитировали нарушение биоритма у зверьков, сбив его на 6 часов. Результаты эксперимента показали, что при нейтрализации определенной молекулы организм может быстрее приспосабливаться к новым часовым поясам.
Не исключено, что данное открытие в будущем приведет к появлению «волшебной» анти-джетлаг пилюли. Но пока такой препарат не изобрели, забота о комфортном переходе путешественника из одного часового пояса в другой ложится на тревел-менеджера и TMC. Помните, что тревел-политика должна способствовать минимизации негативных воздействий на здоровье командированного, улучшению его работоспособности, и, как следствие, увеличению его пользы для компании. Простые советы тем, кому в силу профессии часто приходится путешествовать по делам бизнеса, заключаются в том, чтобы своевременно переводить стрелки часов на нужный часовой пояс, стараться выпивать побольше воды в полете и воздерживаться от алкоголя.
Что касается планов на будущее, в 2014 году компании по всему миру, скорее всего, продолжат ориентировать свои проекты на боле четкую постановку бизнес-задач и расстановку приоритетов. Будет ли основной акцент в работе сделан на здоровье путешественника, управлении тревел-расходами или экологических проблемах — пока неизвестно. В любом случае Национальные ассоциации делового туризма (National Business Travel Associations, NBTA) в Европе совместно с ACTE помогут корпоративным покупателям и поставщикам определить основные тенденции в индустрии делового туризма.
ACTE вместе со своими партнерами BTA верят в открытое сотрудничество без ограничений и будут работать вместе на благо тревел-индустрии. Быть частью ассоциации — значит инвестировать в профессиональное развитие и стимулировать рост и возможности своего бизнеса.
Ближайшие форумы ACTE пройдут 24 февраля в Брюсселе, 4 марта в Лондоне, 13 марта в Москве (при поддержке АБТ) и 20 мая в Дубае.
Поскольку командировки часто связаны с длительными перелетами, перед тревел-специалистами снова стает вопрос смены часовых поясов и борьбы с джетлагом
Кэролайн Аллен,
региональный директор ACTE по Европе, Ближнему Востоку и Африке
