Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Название сайта
Портал для профессионалов
в области бизнес-туризма и MICE
Подписка на рассылку
Об издании
Новости
Интервью
Статьи
Мнения экспертов
BBT FORUM
INDEX BBT
BBT FEST
ОНЛАЙН-КУРС
Галерея
Глоссарий
Бизнес-туризм в Москве
Назначения
События
Контакты
BUYING BUSINESS TRAVEL RUSSIA
Портал для профессионалов
в области бизнес-туризма и MICE
BBT в Telegram
Подписка на рассылку
Об издании
Новости
Интервью
Статьи
Мнения экспертов
BBT FORUM
INDEX BBT
BBT FEST
ОНЛАЙН-КУРС
Галерея
Глоссарий
Бизнес-туризм в Москве
Назначения
События
Контакты
    BUYING BUSINESS
    Travel RUSSIA

    Портал для профессионалов
    в области бизнес-туризма и MICE

    BUYING BUSINESS TRAVEL RUSSIA
    Об издании
    Новости
    Интервью
    Статьи
    Мнения экспертов
    BBT FORUM
    INDEX BBT
    BBT FEST
    ОНЛАЙН-КУРС
    Галерея
    Глоссарий
    Бизнес-туризм в Москве
    Назначения
    События
    Контакты
      Подписка на рассылку
      BUYING BUSINESS TRAVEL RUSSIA
      BUYING BUSINESS
      Travel RUSSIA

      Портал для профессионалов
      в области бизнес-туризма и MICE

      BUYING BUSINESS TRAVEL RUSSIA
      • Об издании
      • Новости
      • Интервью
      • Статьи
      • Мнения экспертов
      • BBT FORUM
      • INDEX BBT
      • BBT FEST
      • ОНЛАЙН-КУРС
      • Галерея
      • Глоссарий
      • Бизнес-туризм в Москве
      • Назначения
      • События
      • Контакты
      Подписка на рассылку
      • Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 5, стр. 3
      • info@bbt.news
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Кадровый голод в тревел-отрасли — на несколько ближайших лет

      Мнения экспертов
      —
      Мнения экспертов
      —Кадровый голод в тревел-отрасли — на несколько ближайших лет
      Мнения экспертов
      19 сентября 2022

      Весь 2021 год мы, как эксперты в области подбора персонала для туротрасли, наблюдали жесточайший дисбаланс на рынке труда, откровенный кадровый голод на ряд вакансий, который в 2022 году должен был только усилиться. Рынок бизнес-тревел к концу 2021 года приблизился к показателям допандемийного 2019-го. Для понимания: в 2021 году на одного высококвалифицированного специалиста в сфере авиаперевозок приходилось минимум 10-15 вакансий. Но с 24 февраля активность работодателей начала снижаться...

      KarinaYakovleva

      Сейчас, оборачиваясь назад, я иногда думаю: «Какое же было прекрасное время в период пандемии 2020 года!» Стоило компаниям адаптироваться к новой реальности на рынке труда с ее дефицитом кадров и высокой конкуренцией за персонал, как на смену пришла новая реальность — СВО, специальная военная операция.

      Весь 2021 год мы, как эксперты в области подбора персонала для туротрасли, наблюдали жесточайший дисбаланс на рынке труда, откровенный кадровый голод на ряд вакансий, который в 2022 году должен был только усилиться. Рынок бизнес-тревел к концу 2021 года приблизился к показателям допандемийного 2019-го, а темпы восстановления индустрии гостеприимства России после пандемии были одними из лучших в Европе. При этом 2020-2021 годы указали на проблемные зоны: уровень сервиса, дефицит персонала, квалификация кадров, уровень ИТ-сервисов и т.д. Для понимания: в 2021 году на одного высококвалифицированного специалиста в сфере авиаперевозок приходилось минимум 10-15 вакансий.

      Но с 24 февраля активность работодателей начала снижаться. Проблемы в авиации, уход некоторых иностранных компаний из России, включая GDS, повышение ставки ЦБ, отказы от туров и деловых мероприятий, проблемы с платежами — всё это добивает нашу туристическую и гостиничную отрасль, которая только-только начала оправляться от двух пандемийных лет. Проблематика дебиторской задолженности (как следствие — больших отсрочек платежей) тоже никуда не делась.

      Весной мы пытались осознать новую реальность, введенные санкции, к лету наметился процесс адаптации, и, начиная с этого момента, динамика вакансий опять стала расти, предложения о работе не исчезли, и мы вернулись к потребностям рынка 2021 года. Вот только кандидатов на рынке стало еще меньше. Нынешние реалии рынка таковы, что сейчас на одного высококвалифицированного специалиста в сфере авиаперевозок приходиться минимум 20-25 вакансий. Нехватка персонала по-прежнему остается серьезной проблемой для тревел-отрасли (кстати, не только в России, но и за рубежом) и тормозит некоторые процессы развития.

      Каков сейчас портрет соискателя:

      • Изменение психологического состояния кандидата (после пандемии, из-за политической и экономической обстановки), снижение уровня ответственности и самооценки;

      • Страх смены работы;

      • Миграция (из одного региона в другой, сокращение числа мигрантов из СНГ);

      • Ставка соискателей на ДМС и ЗОЖ, «белую» заработную плату и прозрачную бонусную систему;

      • Отток линейных специалистов летом за город, которых с наступлением осени и дождливой погоды мы до сих пор не можем уговорить вернуться.

      • Предпочтение «гибридного» формата работы или полностью удаленного.

      Кадровая потребность в профессионалах на рынках Business travel&MICE очень высока. Специализированные кадровые агентства, сарафанное радио, сайт hh.ru и соцсети — способы удовлетворить кадровый голод рынка, но и эти «инструменты» не закрывают реальные потребности. Уровень заработной платы осени 2022 однозначно вернулся к 2019 году, а на некоторые позиции вырос на 30-80 %. Нам предстоят времена высокой неопределенности, работать придется больше, лучше, важно быть более гибкими.

      Кстати, мы видим позитивный эффект кризисных 2,5 лет — снижение текучести: сотрудники держатся за работу и, как и в случае с бизнесом, осознавшим ценность людей, понимают, что компания — это важно.

      Кто сейчас нужен туротрасли? Самыми востребованными в тревел-индустрии считаются универсалы — специалисты по бронированию наземных и авиауслуг для корпоративных клиентов; key account и sales-менеджеры — это 50 % от всех наших заявок; также специалисты по продукту и договорной работе; ИТ-специалисты; MICE-менеджеры (на малые и средние группы). Тенденция двух последних лет — замена бухгалтерского состава и спрос на антикризисных управленцев.

      Также за последние месяцы мы увидели большое число сокращенных и находящихся в поиске работы топ-менеджеров. Признаюсь, не помню такого количества высококвалифицированных и высокооплачиваемых руководителей, в считанные дни оказавшихся в полной неопределенности, а многие из них и вовсе остались без работы.

      Также наблюдается «заморозка» digital-вакансий (smm, контент, маркетологи, pr), но думаю, это временно.

      Будет ли сокращаться дефицит кадров на этом рынке труда дальше? Нет, не будет.

      Мы не видим массового прихода новых специалистов в нашу отрасль, в период пандемии минимум 40 % профессионалов остались без работы и ушли в другие сферы: кого-то сократили, кто-то ушел сам. Есть единичные возвращения, но в целом кадровый голод будет сохраняться в ближайшие годы.

      После затяжного кризиса в период пандемии из бизнес-тревел и MICE ушли специалисты, которые отработали здесь по 10-20 лет. Тяжелая ситуация заставила их искать работу в других сферах, и сейчас, когда эти эксперты уже освоились на новом месте, они и слышать не хотят о возвращении в туризм.

      Нет притока и из туристических вузов, да и мало компаний сейчас, готовых вкладываться в обучение персонала в целом. В вузах учат по старым программам, в процессе нет баланса между практическим опытом и теоретическими знаниями. Пандемия и СВО оказали большое влияние на отрасль, бизнес не был готов к такому стрессу, и в целом из всех сфер бизнеса сильнее всего пострадал именно туризм. Ситуация повлияла на престижность профессии: получив образование, зная иностранные языки, имея амбиции, идти в туриндустрию поколение Z не готово. Работа для молодых выпускников — это лишь способ для удовлетворения остальных потребностей, но не самоцель.

      Их зарплатные ожидания тоже могут стать камнем преткновения. В той же Москве минимальная зарплата, на которую готов сегодня пойти начинающий сотрудник, — 50 тысяч рублей. Но далеко не каждое агентство готово на первых порах платить такие деньги, особенно с учетом того, что на его «раскачку» до уровня специалиста, которого можно оставить один на один с клиентом, требуется года три. Если раньше вокруг профессии в туротрасли существовал некий романтический флер — ты можешь много путешествовать, смотреть мир, то сейчас ничего подобного нет: сложности с получением шенгенской визы для клиентов, до многих стран надо добираться стыковочными рейсами, менеджеры вынуждены работать 24/7, зачастую общаясь с недовольными клиентами...

      Много вопросов и к IT-составляющей нашей индустрии, карьерному росту молодых специалистов, уровню заработных плат в сравнении с другими сферами и их «отбеленности», к большой нагрузке, ненормированному рабочему дню и многому другому.

      Что в этой ситуации делать работодателям? Самое главное сейчас — сохранять спокойствие: в кризис начальник становится ориентиром для подчиненных. Чтобы избавиться от тревоги, больше работайте, проводите время с близкими людьми и старайтесь меньше читать новости.

      Если нужно оптимизировать расходы, начните с самых безболезненных — откажитесь от дорогого офиса, переведите работников на удаленку, приостановите работу с фрилансерами. Постарайтесь сохранить команду в кризис, она отплатит вам лояльностью в дальнейшем.

      Карина Яковлева,
      генеральный директор
      ООО «Бизнес Трэвел Джоб»

      Назад к списку
      Об издании
      Новости
      Интервью
      Статьи
      Мнения экспертов
      BBT FORUM
      INDEX BBT
      ОНЛАЙН-КУРС
      BBT FEST
      Галерея
      Глоссарий
      Бизнес-туризм в Москве
      Назначения
      События
      Контакты
      Подписаться на рассылку
      info@bbt.news
      Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 5, стр. 3
      © 2025 Портал для профессионалов в области бизнес-туризма и MICE

      Сетевое издание «Buying Business Travel Russia» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор),
      регистрационный номер: ЭЛ N ФС 77-85130 от 15.05.23
      Разработано в
      Главная Об издании Новости Интервью Статьи Мнения экспертов Назначения События INDEX BBT Галерея Глоссарий Контакты Бизнес туризм в Москве Поиск
      girls in saree movsmo.net cartoon sex video
      bengoli sex vedio indiansexbar.mobi gaybeast
      فديوهات سكس عنيف awktec.com ام تنيك ابنها
      xhamster chennai porn-tube-home.net www.india.sex.com
      vidya balan hot cowporn.info sex disease in hindi
      كس مصرى جديد ogeins.com اجمل بز
      beautiful nose girl licuz.mobi spy massage sex videos
      sax indian video ultraporn.mobi priya rai 2017
      desiwap.net pakistanixxxx.com idan sax
      bride hentai hentaihd.org ane naru mono porn
      سكس الشقراء روعه ounoun.com بنات بدون ملابس
      xnxx dress change bigtitsporntrends.com google telugu sex
      scarlett johansson hot videos cunnilingusporntrends.com mallu rekha nude
      طياز عربى abdulaporn.info نيك الكس والطيز
      clips age .com hdsexword.mobi porn video indan