Во времена, когда нужно лететь на ракете и параллельно ее достраивать, когда перманентно происходят изменения и нужно быть готовым жить в постоянно меняющейся среде, я подумал: «Вдохновение приходится искать в моменте». Впрочем, тут же мне вспоминается случай...
Как-то утром за завтраком услышал от коллеги-руководителя, что его вдохновляет... устойчивость тренда. Речь шла о ситуации с поездками корпоративных клиентов и решениями, которые принимаются в связи с пандемией и ведут к восстановлению рынка. Казалось бы, какое простое выражение — «устойчивость тренда»! Но, если войти в контекст и понять, что стоит за каждым словом, получается хороший долгосрочный мотиватор.
Про вдохновение в IT
Интересно, что быть ИТ-компанией даже в такое сложное время оказалось тоже довольно воодушевляюще. Принадлежать к ИТ-индустрии и не общаться на тему «А как у других?» просто невозможно. Сейчас и дня не проходит без какого-нибудь спам-письма о том, какие мы все цифровые. Но давайте без иронии: нам удалось перенять много полезного у коллег по IT-цеху. Это сильно развивает тебя самого, команду, компанию. Мы сами, неожиданно для себя, трансформировались и поняли, что этап, когда мы были просто ОВТ, успешно пройден. Теперь можем летать на второй космической скорости и генерировать ценности для клиента на совсем ином уровне. Ну круто же!
Интересно отметить, что общение в ИТ-среде восхищает возможностью делиться успехами и провалами, технологиями и кейсами, ресурсами и клиентами даже, в обе стороны, открыто, на равных.
Про мотивацию в бизнес-тревел
В этом году мы провели серьезные бизнес-миссии на довольно большой территории. После переговоров со странами Африки, Ближнего Востока и Европы начинаешь понимать, что твой домашний рынок — настоящий «крепкий орешек» и так хорошо «отдохнуть», приобретая клиента вовне. Приведу пример, который произошел буквально вчера. Спрашиваем потенциального иностранного клиента об онлайн-встрече, на что получаем ответ: «Мы посмотрели все на сайте, это то, что нам нужно». Такие кейсы страшно мотивируют.
Коллективный inspiration
Еще один вдохновляющий фактор — новое поколение сотрудников. Например, коллектив нашей компании молод и амбициозен. Как выразился один мой коллега: «Радует, что налет бирюзовости все же есть». У модели бирюзовой фирмы имеются свои плюсы и минусы, поэтому налет для нас — это то, что надо. Ведь самовыражение, прозрачность и самостоятельность принятия решений — неотъемлемые пункты в работе команды.
Смотрели какой-нибудь сюжет Димы Зицера про отсутствие у ребенка оценок в школе и про то, чему могут научить молодое поколение своих пап и мам? Посмотрите. Так, в одном из видео автор приводит пример: дети намного лучше разбираются в гаджетах, им впору учить своих родителей. И ведь по аналогии многое действительно можно перенять у своих же сотрудников. Молодое поколение иначе смотрит на процессы, у них свои подходы, которые иногда как глоток свежего воздуха. Современные кадры не стесняются доносить свою позицию и предлагать решения, только нужно слушать внимательно — часто такие предложения оказываются простыми и эффективными.
К слову, сегодня проводили собеседование на важную позицию специалиста по безопасности данных. Для кандидата важно не просто выполнять обязанности, а понимать, в чем заключается результат его труда, прочувствовать на себе. И на интервью кандидат задает простой вопрос: «Какому директору я буду подчиняться — генеральному или ИТ? Если ИТ-директору, то я не пойду». Интересная позиция! В беседе потенциальный сотрудник ее разъяснил. Но дело даже не в этом, а в том, что вот такие новые люди предъявляют неожиданные требования, что обновляет компанию. Даже их простые вопросы и реплики иногда позволяют взглянуть на задачу, ситуацию совершенно под иным углом.
Мы видим, что, чем больше новых людей приходит в команду, тем больше возникает свежих идей, подходов, разработок. В этом определенно есть сила.
Токсичность зашкаливает, решения все равно находятся
Мы все часто сталкиваемся с токсичной реакцией людей, в последнее время даже слишком часто. Умение правильно относиться к подобному поведению и конвертировать его в рациональное зерно становится очень полезным навыком. Одновременно с этим восхищают те клиенты, коллеги, партнеры, которые, несмотря ни на что, всегда могут сдержанно пояснить ситуацию и вместе искать из нее выход, а лучше — дать решение. И, конечно, в коллективе всегда помогает порция смеха. Очень ценю людей с чувством юмора и хорошо, что у нас есть такие в команде.
Про самомотивацию
Замотивировать самого себя — непростая задача, особенно, когда ты должен вдохновлять других, чтобы получить желаемый результат.
Думаю, что к этому вопросу приходят все люди, не только руководители. Однако для лидера важно оставаться в тонусе, так как по этому самому тонусу внешнее окружение и сотрудники судят о том, что вообще происходит, как идут дела. Кто-то сказал: «If you want to change the way of being, you have to change the way of doing». Легко сказать — ты попробуй в наших ритмах это сделать. Но находятся люди, ситуации и подходы, которые могут воодушевить вас на невероятные результаты. Если что, обращайтесь! И сами подавайте знаки вдохновения.
Анатолий Курюмов,
генеральный директор компании «Ракета»,
цифровой платформы по организации командировок и управления расходами
