Event-организаторы всегда в поисках нового, и сегодня это новое — многофункциональные площадки. На это указывает и мировой тренд: в моде мультиформатные события. «Многослойные», как торт, мероприятия максимально эффективны и экономически выгодны.
Время — деньги и для современных бизнес-туристов: они не хотят отвлекаться на длительные программы и тем более задерживаться из-за них в другом городе или стране. Поэтому неудивительно, что клиент сейчас старается «вместить» все активности в один день.
Конференция в зале, дискуссия в лаунже, одновременно трансляция, переговоры и собеседования — и все это в одном флаконе! И этим «флаконом» обычно служит бывшее промышленное предприятие, лофт-пространство, офисная и сервисная площадка, подобная нашей. Отелей в этом списке чаще нет.
Неоспоримое преимущество мультиформатной площадки (иногда ключевое) — оперативность. Современный тренд: мероприятия планируются за более короткий срок, и это связано с тем, что компании перестали работать в рамках годового бюджета. Большинство перешли на полугодовые, квартальные, чуть ли не на ежемесячные! Приняли срочное решение проводить мероприятие — и такой же оперативности ждут от принимающей стороны.
Нам часто звонят и говорят: «Можете принять нас завтра? У нас сорвалась площадка». А сорвалась она потому, что за день клиент решил поменять рассадку. У нас же большой выбор мебели, что позволяет и в день мероприятия «экспериментировать» с рассадкой гостей.
В этом году выбор у российского event-организатора стал еще больше. На втором этаже бизнес-центра «Белые сады» (у метро «Белорусская»), второй площадке Meeting Point, оборудованы два конференц-зала с панорамными окнами, каждый со своей деловой гостиной или лаунжем для нетворкинга, кухней и гардеробной. При этом с единой входной группой. То есть два зала можно объединить в одно многофункциональное пространство на 250 человек.
К услугам продюсеров мероприятий и конференц-зал «City» на 60 человек в третьей локации сети Meeting Point у метро «Мякинино» в «Крокус Сити». Приглашаем совершить 3D-путешествие по нашему новому бизнес-пространству!
Многих интересует, выдерживают ли сравнение мультиформатные площадки с традиционными по техническому оснащению — абсолютно каждого организатора мероприятий волнует качество света и звука. Все хотят хорошие проекторы, экраны, микшеры, пульты и микрофоны. Мультимедийность для MICE-пространства — must have. Мы это знаем, а потому предъявляем высокие требования к оборудованию.
Также хочу развеять все сомнения тех, кто считает, что мультиформатность означает «шумно». Meeting Point — лауреат премии Best Office Awards 2015 в номинации «Акустический комфорт», вопросу шумоизоляции мы уделяем серьезное внимание. В офисе на Охотном ряду даже люстра-светильник у ресепшн с эффектом звукопоглощения, благодаря чему работа в этой зоне никому не мешает.
В портфолио нашей команды — мероприятие с известным ведическим астрологом и мастером альтернативной психологии Рами Блектом, которое предполагало медитацию. Люди сейчас действительно очень много занимаются самообразованием и постижением смысла жизни. Причем малейшие звуки от этого могут отвлекать.
Другая тенденция — участие в мероприятиях иностранных спикеров. На принимающую площадку это накладывает обязательства по синхронному переводу. И у нас много подписанных контрактов с переводчиками-синхронистами, а некоторые из них специализируются на конкретной теме.
Более того, Meeting Point может отработать как event-агентство! Не так давно к нам обратилась известная девелоперская компания с просьбой организовать пресс-конференцию с вечерним фуршетом — от А до Я, включая сценарную часть, а это формирование пула журналистов, написание пресс-релиза и его рассылка, печать приглашений, выбор модератора и работа со спикерами.
К слову, главным аргументом в нашу пользу для заказчика как раз было то, что из-за нюансов с решением договорных вопросов Meeting Point оказался чуть ли не единственной площадкой, готовой провести это мероприятие — в кратчайшие сроки и именно так, как ему хотелось. Разные подрядчики, жесткий дедлайн, непростой сценарий... Мы даже привлекли интерактивного робота по имени Кики, который рассказывал гостям о новом строительном объекте компании-клиента!
Уверена, спрос на многослойные мероприятия будет только расти. При этом важным останется принцип взаимодействия с каждым на площадке, решение практических задач и кейсов конкретного участника и компании в целом.
И преимущественно посредством живой коммуникации — без нее пока никуда. За рубежом если ресепшн, то с планшетами, на этажах практически нет обслуживающего персонала. Клиенты делают все через мобильное приложение — сами бронируют для себя переговорную комнату, сами ее открывают/закрывают, тут же все оплачивают. При больших потоках гостей это позволяет очень быстро, четко регулировать бизнес-процессы. Но российские партнеры все же ориентированы на человеческое общение.
Представьте, как-то после переговоров с нами менеджер по организации деловых встреч воскликнула: «Наконец-то со мной поговорили!». Это был настоящий крик души. Мне кажется, что в маркетинге важно учитывать национальный менталитет. И тот, кто будет это чувствовать, кто больше будет разговаривать с клиентом, тот и будет успешен.
Кому-то кажется, что это — мелочь. Но все, что мы делаем, наш сервис, он — в мелочах. Представьте, за окном ливень, нам звонит клиентка, у которой вот-вот на нашей площадке начнется мероприятие: «Стою у метро, а зонтика нет. Как же мне идти? Ведь тогда испорчу укладку». Наш сотрудник кинулся ее спасать и доставил красивой.
И таких деталей очень много. Задача Meeting Point — найти и сложить их все в единый, не просто красивый, но необыкновенно гармоничный пазл. И не просто сложить, а затем дополнять, чтобы он не был статичным.
Татьяна Шараева,
управляющий партнер Meeting Point
