«Требуется эксперт с опытом работы от 5 лет, умеющий работать в режиме многозадачности...».
Умение работать в режиме многозадачности, работа в условиях многозадачности, многозадачность, multitasking... Все это чаще и чаще пишется в резюме и вакансиях. Давайте разбираться что же это такое, полезна ли многозадачность и существует ли она вообще? Можно ли этому научиться? Как режим многозадачности влияет на мозг?
Многозада́чность (из «Википедии») — свойство операционной системы или среды выполнения обеспечивать возможность параллельной (или псевдопараллельной) обработки нескольких задач. Истинная многозадачность операционной системы возможна только в распределенных вычислительных системах.
В операционных и вычислительных системах, Карл! Изначально этот термин пришел к нам из компьютерного мира и теперь уже многие годы «натягивается» на человеческий мозг.
Применительно к человеку существует два вида многозадачности: параллельная, когда человек пытается делать два дела одновременно — например, участвовать в онлайн-конференции и читать электронную почту, и последовательная, когда человек переключается между разными задачами выполняя их по частям: допустим, отвлекается от написания важного письма, чтобы ответить на звонок или послушать сообщение, после чего возвращается к письму.
Для мозга нет различий между этими видами многозадачности — в обоих случаях он вынужден все время прерываться и переключаться на другой вид деятельности. Компьютер так быстро переключается между задачами, что кажется, будто он делает их одновременно. Но, чтобы переключаться между задачами, процессор компьютера помещает информацию во временную память, которая, как грифельная доска, имеет ограниченный ресурс (площадь) — когда она заполнена, нужно стирать с доски старую информацию, чтобы освободить место для новой. Запомните эту метафору с грифельной доской — она отлично иллюстрирует, что происходит в мозге, когда мы пытаемся работать в многозадачном режиме.
Так как вы считаете, эффективна ли многозадачность? Безопасна ли?
Ответьте честно: хотели бы вы, чтобы вас оперировал хирург, который бегает между несколькими операционными столами, а в промежутке еще проверяет свою электронную почту? Такая многозадачность в высшей степени опасна, неэффективна и непродуктивна. Но именно так работает сейчас большинство тружеников умственного труда!
Если вы заставляете свой мозг это делать, то это приводит к колоссальной потере времени, снижает скорость, точность, запоминание, креативность, эффективность и интеллектуальную продуктивность и еще в придачу усиливает стресс.
Знали ли вы, что:
30 минут непрерывной работы над одной задачей
— в 3 раза эффективнее, чем 3 захода по 10 минут;
— в 4 раза эффективнее при выполнении сложных задач;
— в 10 раз эффективнее, чем 10 заходов по три минуты.
А знали ли вы, что:
— большинство работников умственного труда работают в среднем над 65 задачами одновременно;
— они безотрывно сидят над одной задачей от 3 до 11 минут, прежде чем кто-то или что-то отвлечет их внимание;
— после этого им требуется не меньше 25 минут, чтобы вернуться к первоначальной задаче;
— в 40 % случаев они так и не возвращаются к первоначальной задаче.
Это эффективно??? Продуктивно??? Разумно???
Пытаясь делать два дела одновременно, например, участвовать в звонке и работать с почтой, вы постоянно переключаетесь между разными информационными контекстами. В результате вы больше устаете и испытываете больше стресса, теряете информацию и совершаете больше глупых ошибок. Большинство людей считают, что могут уделять «частичное» внимание нескольким делам сразу. Но так как человеческий мозг способен концентрироваться только на одной задаче за раз, наше внимание становится раздробленным, а не частичным!
Но ситуация еще хуже. Наш мозг не любит внезапных пробелов в потоке информации, поэтому пытается заполнить их догадками. В результате у вас создается впечатление, что вы ничего не пропустили. И гораздо чаще, чем вы думаете, ваш мозг ошибается. Вы «слышите» то, чего никто не говорил, и, наоборот, упускаете важную информацию.
Еще раз повторюсь: наш мозг может сосредотачиваться только на одном деле. Выполнение двух когнитивных задач одновременно — невозможно. Если вы все же пытаетесь это делать, ваш мозг имитирует многозадачность, но на самом деле постоянно переключается между задачами. Вы заняты, но непродуктивны.
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ — РАДИКАЛЬНО ИСКОРЕНЯТЬ МНОГОЗАДАЧНОСТЬ!
Это требует немалой дисциплины и силы воли, а также творческого подхода. Но делать это нужно систематически. Сведите к минимуму число переключений между задачами, регулярно выделяйте себе периоды «офлайн» для сосредоточенного умственного труда. И избегайте, по возможности, работы в «открытых» офисах. (По секрету — это тоже зло для мозга!)
Елена Свистунова,
независимый эксперт и тренер по майнд-фитнесу
