«К 2014 году мобильный интернет станет намного популярнее проводного», — предсказывали гуру веб-технологий в 2008 году. Примерно так и вышло: к началу 2015-го число пользователей стационарной сети стабилизировалось и «зависло» в районе 1,6 млрд, в то время как со смартфонов цифровое пространство исследуют 1,9 млрд (для сравнения: в 2007 году их было 400 млн).
«К 2014 году мобильный интернет станет намного популярнее проводного», — предсказывали гуру веб-технологий в 2008 году. Примерно так и вышло: к началу 2015-го число пользователей стационарной сети стабилизировалось и «зависло» в районе 1,6 млрд, в то время как со смартфонов цифровое пространство исследуют 1,9 млрд (для сравнения: в 2007 году их было 400 млн).
При этом покупатели «кидают» товары в виртуальные корзины со смартфонов вдвое реже, чем с ноутбуков, стационарных компьютеров и планшетов, хотя искать и сравнивать товары пользователи предпочитают именно через телефон. Постепенно люди привыкнут проводить платежи через сотовый телефон, поэтому рекламодатели инвестируют в мобильную оптимизацию, чтобы извлечь выгоду из этого набирающего обороты тренда.
В начале мая 2015 года в компании Google заявили о том, что сейчас пользователи предпочитают мобильный поиск обычному в 10 странах, включая США и Японию, однако остальные восемь государств остались неизвестными.
Google обрабатывает более 100 млрд поисковых запросов во всех странах ежемесячно, в том числе с PC. В течение последних трех с половиной лет у интернет-гиганта снизились рекламные прибыли — по той причине, что компании не хотели платить за некорректное отображение рекламы на маленьких экранах смартфонов. Однако после того, как были разработаны специальные форматы рекламных сообщений для гаджетов, Google стал благоволить к сайтам с мобильной версией. В апреле корпорация внесла изменение в свой алгоритм поиска, чтобы в первых строках отображались страницы, которые могут подстроиться под размер экрана планшета или даже часов, чей текст легко прочесть с любого устройства, а ссылки можно кликнуть без дополнительных усилий.
В наше время помимо стационарного компьютера, ноутбука или телефона у пользователей есть планшеты, консоли для игр, «умные» телевизоры, часы и носимые гаджеты. Поэтому возможность продвигать продукт через разные каналы крайне важна. Чаще всего для поиска информации люди используют крупные поисковики (48%), далее по популярности идут сайты компаний (33%) и приложения (26%). Исследования показывают, что подавляющее большинство пользователей предпочитают приложения (89%), поэтому в их разработку вкладываются значительные средства. Для сравнения, мобильные браузеры популярны всего у 11% интернет-аудитории.
Поэтому не удивительно, что выбор каналов дистрибуции для корпоративных тревел-сервисов всегда остается в числе самых популярных вопросов на образовательных сессиях ACTE во всем мире. Крайне важно понимать, в каком направлении развивается индустрия, чтобы разработать правильную стратегию. Поэтому обязательно посещайте местные, региональные и международные семинары и конференции ACTE, слушайте вебинары и участвуйте в онлайн-тренингах, обменивайтесь идеями и излагайте свои мнения!
Кэролайн Аллен,
региональный директор ACTE по Европе, Ближнему Востоку
и Африке
