Я работаю в компании MC-Bauchemie почти 12 лет, и на протяжении всего этого времени моя работа напрямую и плотно связана с бизнес-тревелом. В самом начале тревел-менеджмент в компании осуществлялся в «ручном режиме» через агентство, при этом было множество проблемных зон — начиная с трудоемкой закупки билетов\брони отелей одним человеком для всей компании и заканчивая корректностью оформления отчетности. Но нам удалось достаточно быстро оптимизировать командировочный бизнес-процесс, и вот уже более десяти лет мы используем интегрированную с нашей учетной системой OBT-платформу, что позволяет нам удобно и оперативно оформлять большое количество командировок и правильно, вовремя принимать к учету документы.
В позапрошлом году мы перешли на другой сервис, сменили поставщика, но методика работы и «идеология» подхода к командировкам в компании осталась неизменной.
Несмотря на то, что в компании командировочный бизнес-процесс отлажен, мы всегда нацелены на развитие. Оптимизация, цифровизация — это то, что сейчас находится в зоне нашего активного внимания. И расширять кругозор в этом «поле» нам уже не один год помогает BBT Forum, который в этом году пройдет 7 апреля. Эксперты посвящают технологиям отдельный блок, и я надеюсь, что вновь смогу получить новые знания и поделиться своим опытом в этом вопросе, пообщавшись с участниками и коллегами.
Разумеется, каждый день, работая с командировками, невозможно оставаться в стороне и не отслеживать ситуацию на рынке, особенно с учетом регулярных изменений в связи с мировыми событиями. Рост цен на услуги — одна из «живых» тем, которые должны обсуждаться всеми участниками на подобных мероприятиях: представителями авиакомпаний, отельного бизнеса, агентствами, покупателями. И, по моему опыту, площадка форума предоставляет и такую возможность.
Из года в год я вижу, как меняются участники — приходят новые интересные партнеры форума, уже «бывалые» — развиваются и масштабируются. Каждый посетитель сможет найти то, что будет интересно и полезно именно ему.
Особенно хочется отметить максимально профессиональный подход к организации форума — отличные темы, интересные спикеры, прекрасные локации, спецусловия на размещение, качественный сервис и обязательно — изюминка. Например, в развлекательной части мероприятия. Это, разумеется, располагает и вызывает эмоцию «Здорово, приеду еще!». Я далека от MICE и, наверное, на 100% не могу оценить, сколько сил вкладывается в организацию событий такого масштаба и уровня, но точно могу прочувствовать старание организаторов.
И наблюдение. Если посетить весной форум BBT, то весь оставшийся год будет интересным и удачным, ведь заряда впечатлений, новых знакомств и полезной информации хватит очень надолго.
Юлия Хохлова,
ведущий менеджер по электронному документообороту MC-Bauchemie
