Мы, как и многие западные компании, столкнулись с непростой ситуацией: сложности в отношении поставок продукции, рост цен из-за курсовой нестабильности и новых логических цепочек, с одной стороны, и ажиотажный спрос на наши товары, увеличивающий нагрузку на сотрудников бэкофиса — с другой. К этому — общее непонимание будущего и страх из-за нестабильности в ближайшей и долгосрочной перспективе. Именно такие инсайты мы собрали во время опроса сотрудников компании в марте.
Обычно после сезона повышенных продаж мы организуем различные тимбилдинговые и развлекательные мероприятия, позволяющие нам похвалить команду за результаты, а сотрудникам — расслабиться, переключиться и подзарядиться на следующий квартал. В этот раз из-за сокращения инвестиций на развитие и корпоративные мероприятия перед нами встала задача с минимальными затратами поддержать боевой дух коллег и вдохновить их на активную и слаженную работу.
Определившись с целями (поднять общий уровень мотивации, повысить лояльность к компании и принимаемым внутри решениям), мы провели брейнсторминг и выделили для себя два вида активностей, позволяющих решить выделенные задачи: Детский день WSA (для детей сотрудников) и Субботник WSA (для сотрудников бэкофиса).
Признаюсь, раньше мы никогда не проводили мероприятия для детей сотрудников. И потом это должно было стать не просто праздником: мы захотели рассказать детям о нашем бизнесе, зачем родители ходят на работу, чем занимаются, какую социальную миссию несет наша компания.
Для эффективной разработки программы мы попросили сотрудников зарегистрировать детей на праздник, указав возраст. Эта информация позволила поделить участников на группы, чтобы максимально адаптировать блоки программы по интересам. В итоге у нас получилось три команды: Малыши (дошкольники), Непоседы (младшая школа), Ребята (средняя и старшая школа).
Так как наш бизнес — это производство и продажа слуховых аппаратов, мы включили в программу лекции о слухе (анатомия), советы по заботе об органе слуха, обзор современных решений для коррекции снижения слуха, а также рассказали, как дружить с детьми, которые носят какие-либо средства для коррекции слуха (проект инклюзивности).
.JPG "Чтобы детям было интересно, мы подготовили игровые макеты, демонстрирующие, как работают уши, с какой частотой мы слышим, а также видеоролики и мультики по заданной теме")
Чтобы детям было интересно, мы подготовили игровые макеты, демонстрирующие, как работают уши, с какой частотой мы слышим, а также видеоролики и мультики по заданной теме. Дети с удовольствием участвовали в программе, отвечали на вопросы викторины и получали сладкие подарки. Праздник завершился угощениями и интерактивной экскурсией по офису.
После мероприятия мы получили самую позитивную обратную связь от сотрудников. Что важно — не только от родителей детей, принявших участие в празднике, но и от остальных коллег. Опрос показал, что 100 % сотрудников посчитали инициативу интересной, все хотели бы проводить такие события на регулярной основе.
«Субботник WSA» мы проводили с целью организации небольшого внутрикорпоративного тимбилдинга. Чтобы мероприятие прошло позитивно и с максимальным вовлечением, всех сотрудников в этот день освободили от рабочих дел, распределили фронт работ в офисе, закрепили за каждым отделом куратора по субботнику.
Важно: мы не принуждали сотрудников проводить уборку именно в своей части офиса, каждый выбрал ту часть работ, которую захотел выполнить. Это позволило коллегам из разных отделов объединяться и заниматься совместным делом, общаться друг с другом в неформальной обстановке.
Когда первая часть субботника в офисе завершилась, все участники отправились на пикник. Мы не стали нагружать эту часть мероприятия специально подготовленной программой, сотрудники с большим удовольствием жарили шашлыки, пели вместе песни и танцевали у костра.
Оба мероприятия получились эмоциально насыщенными и интересными. Нам удалось решить свои задачи, а сотрудникам зарядиться на новый квартал!
Большинству организаций сейчас крайне важно сохранять и поддерживать мотивацию коллектива. Это способствуют как плодотворной работе сотрудников, так и удержанию талантов. Мы понимаем, что вовлечение команды в нестандартные, выходящие за пределы должностной инструкции активности позволяет поддерживать ее боевой дух, развивать дополнительные компетенции работников, которые благотворно скажутся как на их личных достижениях, так и на результатах компании в долгосрочной перспективе.
В ближайшее время мы также планируем провести внутренние мастер-классы и тренинги — без привлечения внешних спикеров. Наши звезды готовят свои презентации, ведь для них крайне важно не только выполнять свою основную функцию в компании, но и делиться наработанным опытом и знаниями с другими. А сейчас как раз самое удачное для этого время. Лекции по тайм-менеджменту, проектному управлению и основам маркетинга позволят узнать что-то новое бесплатно и в рамках рабочего дня, а для владельцев бизнеса — прокачать навыки специалистов без дополнительных затрат.
А еще нам удалось внедрить book-crossing концепцию, когда сотрудники могут приносить в офис хорошие книги, чтобы другие могли их взять и почитать без необходимости покупки новых. На наш взгляд, это также работает на сплочение коллектива и общий рост компетенций сотрудников.
Мы верим, что поддержание мотивации в коллективе обеспечивает устойчивость бизнеса во время самых непредвиденных внешних событий, а интересные инициативы позволят заложить крепкий фундамент будущего компании. Для нас это не просто слова.
Мария Смирнова,
директор по маркетингу
ООО «ВСА Рус»
