Как мы знаем, одним из новых векторов развития российского бизнеса стал Ближний Восток и, в частности, Иран. Однако, как показала практика, немногие могут похвастаться обширными знаниями и опытом путешествий в эту страну, тем более в сфере бизнес-тревел.
Мне пока не довелось побывать в этой колоритной республике Персидского залива, но полезными кейсами организации командировок в Иран для своих коллег поделиться я уже могу. Надеюсь, они станут действительно полезными в той копилке материалов, которую начал собирать BBT.
Итак, что же нужно учесть для того, чтобы въезд в Иран был комфортным и безопасным?
В первую очередь позаботьтесь о визе. Ее лучше получить заранее, хотя реалии таковы, что в последнее время горизонт планирования редко простирается дальше 1-2 недель.
Пожалуй, ни один мой кейс по Ирану нельзя назвать стандартным ввиду того, что все визы были срочными и приходилось использовать «запрещенные» приемы. Благодаря весьма контактному и лояльному консульскому отделу республики в Москве все наши запросы решались, а визы были получены вовремя. Дозвониться до ведомства порой тяжело, но на сайте всё очень подробно описано — и это несомненный плюс. К тому же, в консульский отдел можно заехать в рабочие часы самостоятельно и задать интересующие вопросы лично.
Срочную туристическую визу, по моему опыту, можно получить за 1-2 дня, деловую — так же, но нужно приглашение, протекция или «кодовое слово» (последнее подразумевает личную наработку или проверенный контакт тревел-менеджера). Есть еще вариант получения визы по прибытию, но, как отмечают в самом консульстве, «это ненадежный вариант».
Аэропорт в столице Ирана Тегеране, по мнению моих коллег, не самое располагающее место — с флером восточного базара, поэтому стоит позаботиться об организации вип-зала для командированных сотрудников. Тогда прямо у трапа их встретят и проведут в отдельную зону отдыха и помогут быстро пройти таможенный досмотр и паспортный контроль. И далее по маршруту, как показывает опыт, коллег лучше передавать из рук представителей вип-зала в руки организованного трансфера.
Обычно при планировании бизнес-поездки сотрудника мы предусматриваем обмен валюты в аэропорту и дальнейший его отъезд на такси в город. Но в Иране действуют два внутренних курса валюты, разительно отличающихся друг от друга, а безналичный расчет можно осуществить только картами, выданными на территории республики, что весьма усложняет пребывание туристов в стране. Закрыть счет в отеле или ресторане — отдельный квест. Некоторые фешенебельные заведения предлагают для оплаты зарубежные терминалы, но в нынешних реалиях с российскими картами не спасает даже такой подход. Поэтому о способах оплаты, особенно если речь идет о представительских расходах, нужно думать отдельно.
Лучше всего в Иране обзавестись доверенным лицом — местным представителем компании-партнера или тревел-агентства, который будет сопровождать ваших сотрудников внутри страны и помогать в своевременном решении возникающих вопросов. Так, он точно будет не лишним при заселении в отель: по местным правилам паспорта необходимо сдать на хранение на ресепшн на весь срок проживания.
Стоит учитывать, что в Тегеране есть буквально несколько отелей, отвечающих запросам бизнес-путешественников. Они хорошо охраняются и предоставляют достаточно качественный сервис. Новыми их, конечно, не назовешь, но они оформлены с умеренным восточным шиком и предоставляют достойные конференц-возможности.
В целом, по отзывам коллег, командировка в Иран отличается относительно высокой производительностью, так как погулять из отеля не выйдешь, лишнее время на то, чтобы добраться до встречи не нужно, а еще есть «чудесная» возможность поработать в выходные дни. И это не шутка! В этой ближневосточной стране выходными считаются четверг и пятница.
Таким образом, деловые путешественники могут разделять потоки получаемой информации: пока в Иране выходные, можно поработать по российскому графику над текущими задачами, а когда эти дела сделаны — в субботу и воскресенье переключиться на коммуникацию с иранской стороной для достижения целей командировки.
Кстати, иранцы любят длительные переговоры, повторяющиеся раз за разом, и не спешат заключать сделки. Комфортнее всего общаться через переводчика, владеющего фарси, а дежурные беседы можно вполне поддерживать на английском.
По завершении всех дел у коллег обычно не остается соблазна продлить поездку в Иран в личных целях. Они хотят поскорее вернуться домой к свободе передвижения. Хотя лично мне бы очень хотелось изучить уникальную культуру страны, история которой охватывает несколько тысячелетий.
Отправляться в аэропорт Тегерана лучше тоже на трансфере и отбывать на родину через вип-зал.
Вероятно, все вышеописанное может показаться вариантами излишней перестраховки, ведь Иран — все-таки светское государство. Но в нынешнее нестабильное время лишняя осторожность не помешает, особенно когда речь идет об организации комфортной деловой поездки.
Вера Зуева,
менеджер по организации командировок IT-компании
