Конференция «2025-2030: Планируем. Управляем. Создаем», организованная Continent Express для корпоративных клиентов с целью обсуждения главных тенденций рынка делового туризма состоялась 28 ноября в отеле Stella Di Mosca. Событие прошло в гибридном формате, объединив более 150 руководителей финансовых и административных департаментов, а также HR-директоров крупнейших enterprise-компаний.
Главные вызовы года были подробно освещены в рамках четырех сессий, посвященных темам налоговой реформы и финансового менеджмента, дефицита кадров и технологий для оптимизации бизнес-процессов. Тенденции рынка, которые будут актуальны в перспективе ближайших лет, освещали ведущие эксперты Continent Express.
«Последние годы мы находимся в состоянии динамично меняющихся реалий, проявляя максимальную адаптивность к новым условиям. Новый пакет ограничений, введенный США 26 ноября 2024 года, в который попали более 50 банков, означает лишь одно: выстроенные до этого логистические цепочки движения денег снова нарушены, — отметила Светлана Гущина, финансовый директор Continent Express, в рамках своего выступления. — Хорошая новость состоит в том, что санкции против российского бизнеса стали привычным делом. А это значит, что выходы обязательно найдутся. При этом нужно четко понимать, что на сегодняшний день практически не существует поточных устоявшихся решений: любой новый кейс прямых взаиморасчетов с международными партнерами становится ситуативным. Но это далеко не все важные события уходящего года, которые повлияют на индустрию в перспективе ближайших лет».
После событий начала 2022 года единственный профильный индустриальный инструмент — BTA (Business Travel Account) — перестал существовать. И аналогов ему на российском рынке нет. Остаются классические инструменты кредитования, но не все подходят.
«Например, факторинг так и не нашел широкого применения в нашей сфере. Так исторически сложилось, что для клиентов мы частично выполняем роль банков, предоставляя отсрочку платежа, — сказала эксперт. — Continent Express — устойчивая, финансово стабильная компания, и у нас есть возможность выполнять условия постоплаты. При этом мы умеем считать. И мы не имеем права делать вид, что ничего не изменилось, при условии, что ключевая ставка, за довольно короткий срок по экономическим меркам, выросла более чем в два раза».
Еще одна важнейшая тема уходящего года — налоговая реформа. Столь масштабных по количеству и качеству изменений в один промежуток времени в российской налоговой системе не было давно.
«На данный момент стоит говорить о том, что у поставщиков и подрядчиков, многие из которых работали на УСН, царит большая неопределенность. По нашим оценкам, более половины еще не определились, как будут работать в новых налоговых реалиях, — подчеркнула спикер. — С 2025 года мы будем иметь шесть позиций, определяющих НДС: без НДС, НДС 0%, НДС 5%, НДС 7%, НДС 10%, НДС 20%. В связи с чем возникает вопрос: готовы ли бухгалтерские и финансовые программы, загрузочные файлы, настроенные интеграции корпоративных клиентов к новым ставкам? Налоговую инспекцию РФ сегодня называют одной из самых современных ИТ-компаний в стране. То, как здесь за несколько лет продвинулись по автоматизации, цифровизации и налоговому контролю, заслуживает уважения. Избавились от ручного труда — появилось время на аналитику. Комплексное и качественное обеспечение документооборота приобретает все большее значение. При выборе бизнес-партнеров обращайте внимание на то, как компания работает с документами и поставщиками: анализирует риски или соглашается на все „в моменте“».
Инфляция и новая денежно-кредитная политика диктует новые правила управления бюджетом. О том, как нововведения 2024 повлияли на MICE, рассказала Ольга Гулибина, директор MICE-департамента Continent Express.
По ее словам, в этом году спрос на MICE-проекты демонстрирует рост в 25-30% по сравнению с 2023 годом. При этом корпоративный сектор проявляет повышенный интерес к таким форматам, как инсентив-поездки (+20%) и ивенты (+15%).
«Если говорить про ивенты, то стоит отметить новую тенденцию: поставщики оставляют за собой право на пересмотр цен за две-три недели до мероприятия. Причина — рост ключевой ставки и инфляция. Это говорит о том, что сдерживать бюджеты, согласованные задолго до даты мероприятия, становится все сложнее, — поделилась г-жа Гулибина. — Но даже несмотря на возникающие сложности, спрос на MICE-проекты растет. В условиях нехватки кадров корпоративные мероприятия и поездки становятся инструментом удержания и поощрения персонала».
Порядка 70% всех инсентив-поездок в этом году приходится на регионы России. Но и здесь есть свои нюансы: для сохранения выгодных цен и условий необходимо увеличивать глубину бронирования.
«В ближайшем времени мы прогнозируем рост интереса корпоративного сектора к новым регионам — странам БРИКС и Глобального Юга, — добавила эксперт. — Мы активно прорабатываем новые направления и нестандартные локации, которые могут стать достойной альтернативой привычным решениям. Это один из инструментов эффективного управления бюджетом, и здесь важна именно экспертиза: опыт и надежные наработанные связи агентства, которого вы выбираете для реализации MICE-проектов».
Нехватка кадров — тема, волнующая каждую отрасль экономики. Эксперты Continent Express отмечают новую тенденцию среди крупнейших enterprise-компаний: привлечение рабочей силы из стран Южной и Юго-Восточной Азии.
«Ввиду ужесточения миграционной политики и расширения списка ограничений на работу для граждан из Средней Азии бизнес активно привлекает трудовые ресурсы из Китая, Индии, Турции, Вьетнама и Таиланда, — рассказала Алла Гордиенко, директор визово-миграционного департамента Continent Express. — Рабочие из визовых стран получают право на въезд и работу в России по квоте, которую ежегодно утверждает Минтруд по заявкам работодателей. На сегодняшний день потребность в иностранных работниках составила более 230 000 человек, и в основном это граждане из Юго-Восточной Азии. При этом важно отметить, что фактическая потребность в иностранных работниках значительно выше: по нашей статистике, процент согласованных заявок — лишь 20%».
В вопросах привлечения кадров из визовых стран существует ряд блок-факторов, которые необходимо учитывать на всех этапах сопровождения процесса легализации иностранных специалистов, добавила она: «Мы наблюдаем повышенный интерес к данной теме среди наших клиентов, делимся экспертизой. Наибольшая потребность в трудовых ресурсах из визовых стран наблюдается в следующих отраслях экономики: перерабатывающая, горная и газодобывающая промышленность, строительство, а также сфера энергетики».
В условиях дефицита кадров вопрос автоматизации становится актуальным как никогда.
Дмитрий Маркин, генеральный директор Corteos, в ходе конференции объявил, что Corteos Platform «открылась» для интеграторов и Continent Express стал первым лицензированным партнером нейтральной платформы.
«Сотрудничество Corteos и Continent Express началось в 2012 году: мы совместно разрабатывали первые в индустрии бизнес-тревел крупные интеграционные проекты и кастомные модификации для корпоративного сектора. Все эти годы нейтральная платформа Corteos развивалась, опираясь на экспертный опыт Continent’a, так как агентство как никто другой понимает задачи и потребности клиентов. Наличие открытого кода дает возможность агентству более оперативно вносить новые решения и разработки на базе Corteos, и первую лицензию интегратора получил именно Continent Express. Уверены, что это событие не просто позволит нашему партнеру оптимизировать имплементационные процессы, но и станет новой точкой роста для всей индустрии делового туризма», — подчеркнул Дмитрий Маркин.
«Сотрудничество с ГК Continent Express — важный стратегический шаг для дистрибуции продукта Corteos на рынок. И еще важно, что партнер находится, как говорится, „на первой линии“, то есть очень хорошо понимает боли и потребности клиентов. А это значит — вместе мы сможем предложить еще больше решений, востребованных рынком», — отметил Андрей Кушнарев, директор по новым продуктам подразделения по развитию цифрового бизнеса XTech «Ростелеком».
В рамках сессии «AdminTech: Инструменты повышения эффективности бизнес-процессов» клиенты Continent Express представили свои кейсы крупных интеграционных проектов на базе Corteos, разобрав плюсы и минусы проприетарных решений и нейтральных платформ для бизнеса. Формат обмена опытом «из первых уст» получил высокую оценку участников конференции «2025-2030: Планируем. Управляем. Создаем».
«Это очень актуальное и важное мероприятие для отрасли, — считает Наталья Росса, начальник отдела бронирования и визовой поддержки АО „Северсталь Менеджмент“. — Понравился формат и высокий уровень организации: локация, программа, приглашенные гости и спикеры. Информация, которой поделились эксперты, крайне полезна и будет использована в работе. Крайне важным было выступление финансового директора Continent Express: это новый тренд на рынке, когда информацией и новостями делится руководитель из финансового блока. Очень заинтересовали живые кейсы клиентов: всегда полезен опыт „без купюр“, где рассказывают о сложных проектах».
«Все те изменения, которые произошли в экономике в 2024 году, будут влиять на индустрию на протяжении последующих лет.
Об этом важно говорить открыто. Именно поэтому мы выбрали гибридный формат конференции, дав возможность подключиться онлайн тем компаниям и клиентам, которые не смогли присутствовать очно. Наш главный принцип — честный, открытый диалог. ТМС — главный партнер и соратник корпоративного сектора, отстаивающий интересы клиента в любых ситуациях, — подчеркнул Станислав Костяшкин, основатель и генеральный директор Continent Express. — Мы умеем работать на опережение, предлагать продукты и решения, которые необходимы в новых реалиях. При наличии таких фундаментальных изменений нам придется вместе начинать новую жизнь. Пришло время подумать о нестандартных решениях».
Пресс-служба Continent Express
