Сектор авиации Азиатско-Тихоокеанского региона в 2024 году показал самый низкий уровень неправильной обработки багажа в мире: 3,1 единицы на тысячу пассажиров. Об этом говорится в отчете SITA Baggage IT Insights 2025.
Глобальная картина также свидетельствует о прогрессе: несмотря на рост мирового трафика на 8,2% в 2024 году, общий показатель неправильной обработки багажа снизился до 6,3 единиц на тысячу пассажиров, что ниже показателя предыдущего года в 6,9.
Однако, отмечают эксперты, общее количество потерянных сумок увеличилось до 36,2 млн по сравнению с 36,1 млн в предыдущем году.
Из 36,2 млн свыше 61% (22,2 млн) удалось найти с помощью WorldTracer, сервиса для обработки потерянного багажа от SITA, в течение 48 часов. Еще 16% — в течение 12 часов, 38% — за сутки и 46% — в течение 48 часов.
Тем не менее неправильное обращение с багажом обошлось авиаотрасли в 2024 году в $5 млрд.
«В воздушном транспорте трансформация — это не этап, а норма. Отрасль постоянно развивается, движимая технологиями, ожиданиями пассажиров и глобальными изменениями, — сказал генеральный директор SITA Дэвид Лаворель. — И сегодня пассажиры рассчитывают, что их опыт с багажом будет таким же простым и прозрачным, как использование приложения для совместных поездок или доставки». (airport-world.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
