Более половины MICE-специалистов (53%) за последний год столкнулись с выгоранием и стрессом на работе из-за высокой нагрузки и сжатых сроков выполнения задач, согласно опросу британской Meetings Industry Association (MIA).
Оказалось, что забота о благополучии сотрудников — часть корпоративной культуры в компании у менее половины опрошенных (42%). Тренинги для руководителей, направленные на поддержку психического здоровья подчиненных, проводят лишь порядка 45% организаций.
Согласно отчету, 83% опрошенных уверены в способности своей компании удержать сотрудников в течение следующих 12 месяцев. В списке желаемых инициатив в достижении этой цели лидируют гибкий график (52%) и возможность повышения квалификации (46%).
Более трети участников опроса (38%) считают, что отрасль недостаточно быстро реагирует на меняющиеся потребности специалистов, при этом восемь из десяти респондентов связывают это с финансовыми ограничениями в компании. Кроме того, 42% респондентов рассказали, что их организации в настоящее время не инвестируют в повышение квалификации или переподготовку персонала.
При этом 78% опрошенных отметили, что руководство старается активно развивать навыки молодых сотрудников, чтобы подготовить их для руководящих должностей. А наиболее распространенным подходом для достижения этой цели становится внутреннее обучение.
Миллениалы по-прежнему выступают самой многочисленной рабочей силой MICE-отрасли, хотя число представителей поколения Z (в возрасте от 13 до 28 лет) стремительно растет. И между поколениями на рабочем месте случаются конфликты, поделились более половины опрошенных (55%).
Что касается подбора персонала, то на отсутствие коммуникативных навыков кандидатов и их недостаточную осведомленность о MICE-индустрии указали 47% и 50% респондентов соответственно. Ввиду этого 71% работодателей стали делать более прозрачные описания вакансий и говорить об отрасли на собеседованиях, а также предлагать новичкам расширенное обучение и помощь в адаптации на новом месте. (insights.ehotelier.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
