Главное для тревел-менеджеров при формировании отельной корпоративной программы — цена, согласно новому исследованию Глобальной ассоциации деловых поездок (GBTA).
Опрос профессионалов из Европы и США показал, что 83% ориентируются в первую очередь на тарифы, скидки и фиксированные цены.
Хотя местоположение отелей оказалось на втором месте, 82% респондентов искали объекты рядом со своими офисами, а 44% выбирали отели, которые находятся недалеко от партнеров.
Большинство покупателей (60%) указали, что идеальной для их программ была бы гибридная модель, сочетающая фиксированные и динамические тарифы в каждом объекте размещения, что «позволило бы добиться максимальной экономии и адаптивности».
Опрос показал, что каналы, не связанные с GDS, становятся все более популярны: по мнению 62% покупателей, они предлагают более привлекательные цены и больше вариантов.
Респонденты хотели бы пересмотреть процесс RFP (запрос предложений) в отели — в частности, иметь возможность заключать многолетние соглашения с фиксированными тарифами. В этом были либо заинтересованы, либо уже имеют такого рода соглашения 64% тревел-менеджеров.
Согласно полученным данным, 77% корпоративных покупателей ожидают, что их расходы на деловые поездки в 2025 году будут выше или на том же уровне, что и в прошлом году. Большинство респондентов (67%) заявили, что этот рост обусловлен более высокими ценами, другие связали это с расширением бизнеса компании (55%) и увеличением количества поездок сотрудников (54%).
«Тревел-менеджеры должны продолжать адаптировать свои стратегии в ответ на меняющиеся потребности бизнеса, растущие расходы и меняющиеся ожидания путешественников», — сказала генеральный директор GBTA Сюзанна Нойфанг.
Всего опрос ассоциации охватил 234 профессионалов из США и 18 европейских стран. (businesstravelnewseurope.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
