«Если вам удалось создать команду, членам которой почему-то хорошо вместе, вы уже достигли многого, все остальное случится само», — так во время своего выступления на форуме «Трансформация 6» описывает один из основных компонентов успешного бизнеса основатель Gett Дейв Вайсер. Мероприятие состоялось в «ВТБ Арене» 27 мая.
По словам эксперта, любому руководителю, а особенно — основателю компании, следует понимать, что его роль в корпорации — гибкая и должна соответствовать этапу развития самой фирмы.
«Предприниматель быстро проходит период, когда он — и есть компания. И нельзя засиживаться в этой роли. Когда корпорация выросла, нужно быть лидером и держать свою команду в лучшей форме», — отмечает Дейв, добавляя, что в фирме обязательно наличие общей для всех корпоративной культуры.
С этим согласен и основатель, генеральный директор и ведущий бизнес-тренер компании Business Relations Владимир Герасичев: «Корпоративная культура должна стать вашим конкурентным преимуществом, потому что ее нельзя скопировать. Человек будет работать так, как принято в том или ином контексте».
По словам Владимира, чтобы изменить корпоративную культуру, нужно 10 шагов:
1. Примите решение об изменениях и создайте инициативную группу;
2. Объясните своей команде, что именно вы собираетесь делать и почему, и заручитесь поддержкой сотрудников;
3. Сформулируйте, какая культура и взаимоотношения сложились в компании сейчас;
4. Спросите себя, как вы лично влияете на культуру, проведите параллели между своим поведением и отношениями в команде;
5. Согласуйте новые корпоративные ценности с коллегами;
6. Сделайте так, чтобы большинство сотрудников вашей компании работали в нужном вам контексте;
7. Следуйте новым ценностям команды, будьте примером для своих сотрудников;
8. Внедряйте корпоративную культуру регулярно, а не интенсивно. «Вы же не чистите зубы по 40 минут, с запасом на пару недель», — приводит пример Владимир;
9. Декларируйте эти ценности везде, где возможно;
10. Регулярно проводите опросы среди сотрудников, насколько они удовлетворены тем, что есть сейчас.
Важно, чтобы корпоративная культура вашей компании была достаточно «круглой», добавляет бизнес-тренер Марк Кукушкин. Так некоторые племена характеризуют общество, где у каждого есть возможность высказаться. Чтобы выработать современный подход к корпоративной культуре, нужно обращать внимание на лучшие практики работы с сотрудниками, считает эксперт.
Он привел некоторые принципы, которые используют компании Кремниевой Долины:
— Большие «ворота» на вход — много открытых вакансий;
— Собеседование проводят сотрудники, с которыми кандидат будет работать в одном отделе, всего с каждым кандидатом — от четырех до 20 собеседований;
— «Если есть сомнения, значит, нет сомнений». Сотрудника нанимают только в том случае, если он лучше хотя бы 50% тех, кто уже здесь работает;
— Генеральный директор регулярно выходит на связь со всеми сотрудниками компании и отвечает на интересующие вопросы;
— Внутри организации проводятся ярмарки вакансий, каждые два года можно менять свою роль;
— Раз в 1-2 недели сотрудник встречается с менеджером, который задает ему вопросы об удовлетворенности работой;
— Если работник решил уйти, например в стартап, еще год за ним сохраняется его место, и он может вернуться в любой момент.
А в некоторых фирмах даже поощряют то, что сотрудник пытается устроиться в другие компании. «Ходите по собеседованиям, и если получите интересное предложение, приносите нам, рассмотрим его вместе», — цитирует спикер руководство Netflix.
«Многие фирмы уделяют большое внимание „внешнему“ маркетингу, но есть еще и „внутренний“ маркетинг. Относитесь к сотрудникам по крайней мере так же, как к клиентам, и это поможет вам добиться успеха», — заключает бизнес-тренер и писатель Игорь Манн.
