Индустрия путешествий и сфера MICE & Event, пожалуй, сильнее других страдают от COVID-19. Точнее, от его последствий и ограничительных мер. Авиакомпании теряют пассажиров, отели — гостей, агентства — клиентов. Из-за этого многие специалисты оказываются в простое. У некоторых работодателей пока еще получается сохранять команды до лучших времен, у других нет на это ресурсов. Ситуация с коронавирусом оборачивается уменьшением зарплат, массовыми сокращениями и длительными неоплачиваемыми отпусками. Что в условиях новой реальности делать сотрудникам, чьи места оказались под угрозой, и как грамотно выйти на рынок труда, рассказывает Алена Занегина, генеральный директор агентства «Управление талантами».
— Что делать, если запахло жареным? Если чувствуете, что можете оказаться не в той половине отдела, которая останется работать, то следует:
1. подготовить план Б, даже если пока ничем особенным не пахнет: выполнить пункты с 1 по 7. Это займет у вас 2-4 часа рефлексии, медитации и систематизации и в жизни в любом случае пригодится;
2. оглядеться, где есть работа. Иной раз кажется, что все это PR-кампания, проплаченная ритейлерами. Персонал востребован в онлайн-рознице и доставке, розничных банках, логистических и транспортных компаниях, а также в бизнесах, связанных с разработкой программного обеспечения и средств автоматизации и роботизации. Пока настоящего прогноза «что будет» нет, можно следить за динамикой на сайте hh.ru (о чем подробнее в пункте 7) или через такие стихийно возникающие на просторах интернета счетчики;
3. на всякий случай, учесть, что зарплата может стать ниже или работа — менее стабильной или менее престижной. И выбрать, что из этого вам будет проще принять;
4. посмотреть на себя непредвзято и с симпатией и понять, что именно вы делаете очень хорошо. Не путать с «делаете обычно». Напишите сначала свои личные умения, а потом большой список ролей, которые у вас бы получились. Попытайтесь максимально расширить сознание. Например, если вы работаете с клиентами и ваша сила — в эмпатии и предвосхищении ожиданий, включите в свой расширенный список, помимо очевидного, работу с детьми, работу администратором в хорошем (и не только) медицинском центре или даже магазине Unilqo или ЦУМе, персональным помощником руководителя;
5. вспомнить, какие навыки вы приобрели в течение жизни, но не использовали долгие годы. На конференции HR-ов во время кризиса 2014 года мы все с завистью смотрели на коллегу, которая владеет специальностью «Электросварщик». Скорее всего, не пригодится, но чувствовать себя будете уверенней;
6. подумать, что бы вы хотели делать, если бы вам не надо было заботиться о хлебе насущном и мнении окружающих. И с кем бы вам хотелось иметь дело по работе каждый день. Одна моя знакомая недавно запустила модную линию качественных вязаных вещей, на уровне арт. Она сама выбирает шерсть и вяжет тоже сама. А до этого многие годы занималась совсем другим делом и вот... осознала, что не ее. Возможно, это шанс все кардинально изменить;
7. теперь попробовать совместить отрасли, где водятся деньги, с ролями, в которых вы, скорее всего, будете успешны, и теми, которые вы хотите играть. Получится короткий список. Возможно, даже очень короткий. Фактор «хлеба насущного» большинству тоже придется учесть. Если вы стремитесь в корпоративный бизнес, в идеале составить список максимум из трех компаний, в которые вы хотите попасть, и подписаться под обновлением их вакансий на ресурсе hh.ru. Через несколько дней вы поймете, живы ли эти компании как работодатели, и внесете в свой список корректировки;
8. сделать SWOT-анализ, объектом которого будете вы как кандидат. Одна моя знакомая — бренд-менеджер — проделав это упражнение, поняла, что, во-первых, не хочет больше работать в большой компании, а, во-вторых, что работу найдет только через знакомых. Она начала действовать исходя из этого и трудоустроилась в течение месяца. Действительно, если предстоит смена функции, больше шансов устроиться через знакомых.
Таким образом мы построили вашу личную стратегию как кандидата. Полученные инсайты вам точно пригодятся, даже если не потребуется экстраординарных мер. Например, некоторые из них можно будет позже использовать для перемещения внутри той компании, в которой вы уже сейчас работаете.
Если же от стратегии все же придется перейти к тактике, вот дальнейший план действий:
9. подготовить резюме — разные для выбранных вами видов работы. Каждое резюме должно подчеркивать вашу приспособленность к той роли, на которую вы претендуете. Причем стоит соответственно менять не только рубрику «О себе», но и описание вашей работы на каждой должности и даже названия должностей, не сильно отступая при этом от истины;
10. определиться со списком каналов продвижения себя: порталы по поиску работы, список агентств, список знакомых и знакомых знакомых. В трудные времена личные связи работают лучше всего. Если у вас есть список предпочтительных компаний и они нанимают сотрудников, сосредоточьтесь на поиске людей, которые могут вас порекомендовать;
11. перейти непосредственно к поиску: опубликовать резюме, направить его в агентства и знакомым, сделать публикации в своих социальных сетях. Следить за реакцией и постоянно вносить изменения. Все отправки резюме сопровождать по возможности звонком. В целом эта работа очень похожа на продажу автомобиля по максимальной цене: сидеть и ждать — непродуктивно;
12. подготовиться к сложным вопросам на интервью. В интернете вы найдете массу материалов об этом. Но все советы грешат отсутствием конкретики. Вы сами лучше других знаете, в чем ваша слабость (вы уже сделали упражнение со SWOT-анализом), и готовиться нужно к ответам именно о ней;
13. если в вашей стратегии — смена вида деятельности, скорее всего, никакие онлайн-тренинги вам не помогут. Важно убедительно объяснить работодателю, какие ваши качества обеспечат успех, и почему вы хотите работать именно здесь, а к этим вопросам мы уже с вами подготовились.
